先前與Galaxy Z Fold6、Galaxy Z Flip6一同揭曉的三星新款真無線耳機Galaxy Buds3 Pro,稍早傳出有品質問題,因此將暫停出貨,並且進行品質確認,等確認沒問題之後再進行出貨。
依照部分收到Galaxy Buds3 Pro的消費者在Reddit論壇反應,表示此耳機有耳塞容易裂開等問題,而三星在後續證實有此情況,因此確定將此款耳機實際上市時間延後至8月28日,同時在亞馬遜等通路銷售產品也先進行下架。
三星表示將以最高標準進行評估,並且加強品質控管流程,目前已經暫停向合作零售通路出貨,並且在Galaxy Buds3 Pro實際交到消費者手上前進行更嚴謹品質確認,確認此款耳機產品能以更高品質於市場銷售。
而三星表示韓國境內消費者能透過其鄰近服務中心進行更換,或是申請退款,而目前預購Galaxy Buds3 Pro的消費者,則確定至少要再等一個月時間才能拿到耳機。