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Galaxy Note 7停產之後 三星或許還要面對環保、品牌受損與質疑壓力

三星決定永久停產旗艦機Galaxy Note 7,並且宣布全面召回之後,包含前後產生額外成本,以及電池燃燒問題造成市值下滑等損失,三星恐怕還要面對回收後的手機所產生環境影響問題。

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由於一款手機內部使用電子零件所包含金屬成分,有不少成分其實仍對環境污染有相當明顯影響,而若以目前手機零件回收利用率仍不算太高,加上三星先前承諾回收後的手機並不會重新返回市場銷售,意味此次全面回收的Galaxy Note 7都會進入拆解回收利用流程,其中可能產生大量的電子廢件,預期將使環境產生不算小的影響,或許將使三星面臨來自環保人士的批評。

而在投入前後兩次召回所造成成本支出,以及電池燃燒問題導致品牌形象受損,加上宣布永久停產Galaxy Note 7等所造成影響,市場看法認為三星前後因為此款旗艦手機可能損失高達23.4億美元,同時也造成本身市值大幅損失,甚至更讓競爭對手產品因此增加市場銷量。除此之外,相關消息認為三星至今仍未能具體釐清Galaxy Note 7真正起火燃燒原因,但若此項說法屬實的話,顯然三星在發生第一次爆炸危機的時候急著讓此款旗艦機恢復銷售,卻因此釀成更大危機。

如同先前看法,三星雖然已經選擇壯士斷腕永久停產Galaxy Note 7,但相關影響並不會在短時間內停止,例如消費市場對於目前的三星品牌形象便難以扭轉,而這樣的影響甚至可能持續到明年準備推出的旗艦機種,甚至會以更高標準進行檢視。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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