針對目前持續延燒的Galaxy Note 7電池問題，三星先前傳出可能透過遠端遙控方式鎖定手機，避免使用者持續操作手機產生電池燃燒爆炸危險，但實際上可能會透過OTA更新方式讓電池充電電量限制在60%，當使用者更換新款Galaxy Note 7之後，則不會有此限制。
由於Galaxy note 7電池問題持續延燒，因此三星也加快腳步呼籲使用者儘快將首中可能有問題的手機更換。而為了讓使用者確實配合召回活動更換新機，三星預計透過OTA更新方式讓Galaxy Note 7電池充電電量僅能維持在60%，藉此強制使用者將手中可能有問題的手機更換成新機。
此項OTA更新將僅對首波潛藏電池問題的Galaxy Note 7生效，後續採用不同供應鏈提供電池元件的Galaxy Note 7將不受此影響。
在此之前，相關消息曾傳出三星計畫透過遠端鎖定手機方式，藉此限制使用者持續使用Galaxy Note 7，避免電池燃燒爆炸問題持續發生。以目前來看，實際實施措施應該是透過OTA更新強制更新形式，讓持有問題的Galaxy Note 7使用者能知曉必須更換手機。
而對於此次Galaxy Note 7電池問題，三星初步給予回應為生產過程中造成電池元件正負極短路，導致電池電路過熱後產生燃燒爆炸結果，但在後續生產的Galaxy Note 7已經改善此項問題，同時在新包裝也將黏貼標示「S」的貼紙，藉此釐清手機電池是否正常。
雖然三星持續釋出善意協助消費者快速更換手機，並且無條件提供換機，甚至從寬認定是否接受換機或退貨標準，希望能以此挽回市場消費者信心。不過，在美國消費者安全協會、美國聯邦航空局，以及各家航空公司業者持續呼籲避免使用Galaxy Note 7，消費者恐怕只會更加深此款手機會爆炸的印象，進而忽略三星持續推動的換機補救方案。
