針對電話使用體驗，Facebook宣布推出全新Hello撥號應用服務，藉此將與Facebook服務連結的來電相關資訊顯示於頁面上，甚至本身也具備來電過濾與電話黃頁功能，進而讓使用者快速識別來電是否為公司行號，或是被人檢舉的惡意騷擾電話。由於iOS平台仍有App存取底層服務的限制，因此目前此項應用程式暫時僅針對Android平台提供，同時或許將使具有相同功能的Gogolook Whoscall服務帶來競爭壓力。
根據Facebook稍早宣布推出全新服務「Hello」，主要針對Android平台打造，讓使用者可透過此項服務檢視來電資訊。
若來電號碼與Facebook服務有綁定狀態，在安裝Hello服務的受話端手機螢幕將會顯示發話者Facebook個人資訊，藉此讓使用者能透過Facebook服務做更進一步的互動，進而提昇整體服務使用流量與黏著率。
除此之外，Hello服務本身也具備來電過濾與電話黃頁功能，讓使用者可針對惡意騷擾電話等提出檢舉，藉此讓更多使用者能透過頁面顯示提示內容決定是否接聽電話，至於一般在地公司行號來電也會配合Facebook本身資料庫顯示資訊。整體功能與Gogolook Whoscall服務類似，但目前並不確定是否也將提供高度在地化與即時修正效果，但以Facebook高度黏著使用情況來看，或許也將造成部分競爭壓力。
目前此項服務將先於美國、巴西、尼日利亞等地區進行推廣與測試，預期將會在後續是情況擴展至其他地區提供在地化服務。不過，由於目前iOS平台仍限制App直接存取裝置底層服務，因此Hello暫時還無法對應iPhone系列機種使用，但或許之後將比照Whoscall以被動查驗方式提供服務。
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