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SHOPLINE推出Facebook商業擴充套件,協助店家快速開啟電商銷售模式

在越來越多店家銷售宣傳、銷售整合更多線上社群平台趨勢下,全球智慧開店平台SHOPLINE稍早也宣布推出Facebook商業擴充套件,將協助品牌快速開通Facebook Shops及Instagram購物功能,讓更多店家也能輕易進軍社群電商戰場。

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依照SHOPLINE說明,今年因為疫情影響,使得許多購物行為更集中在線上消費,因此宣布推出Facebook商業擴充套件,協助品牌快速開通Facebook Shops及Instagram購物功能,希望能協助更多店家透過Facebook資源進駐線上電商競爭市場。

SHOPLINE共同創辦人暨營運長劉煦怡表示:「我們非常榮幸這次能串接Facebook Shops,透過此次的合作,相信不僅能協助SHOPLINE店家在擴展銷售戰場時更加便利,也能為廣大的社群用戶帶來更完整的購物體驗,幫助店家不漏掉任何一個與消費者的接觸點,成功強化導購成效。」

在完成商業擴充套件的設定後,店家即可在SHOPLINE後台同步管理品牌官網及社群商店,同時在Facebook企業管理平台也能一次管理廣告帳戶、粉絲專頁,以及社群商店等項目。而針對投遞 Facebook廣告的店家,還能一併啟用SHOPLINE與Facebook串接轉換API,協助店家搜集完整用戶行為,藉此讓廣告投放可以更為精準。

導入Facebook Shops不僅擴大銷售戰場,同時也協助店家開啟對話式商務體驗,讓店家能透過Messenger與WhatsApp等通訊功能,提供消費者即時聯絡管道,必且與品牌店家深度互動。而因應近期吹起的發現式商務風潮,只要完整填寫商品資訊,同樣也能在Facebook或Instagram商店探索頁面曝光,藉此增加潛在銷售機會。

另外,SHOPLINE也陸續推出聊天機器人、訊息整合中心、直播購物等功能,協助店家更有效率地管理來自四面八方的買家訊息,做到自動化的即時回覆,還能進一步推播商品資訊,或是透過能與Facebook Live功能同步的SHOPLINE LIVE進行直播銷售。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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