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Sony計畫以使用者經驗擴展Xperia品牌影響力

今年公布2015財年全年財報結果中,確定行動通訊事業部門虧損情況獲得改善,同時預期在持續精簡產品線,並且強化高階機種與品牌認同等策略發展尋求獲利機會,Sony Mobile在稍早東京活動中強調未來將秉持向前邁進、擴大Xperia品牌影響力,並且更專注於高階機種滿足實際使用需求的發展模式。

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根據Sony Mobile東亞區資深副總裁高垣浩一表示,Sony Mobile發展宗旨始終維持在串接人與人之間的溝通,因此在從2012年正式開啟以Sony品牌為主的智慧型手機開始,到2013年以「One Sony」理念結合更多Sony旗下資源,預計從今年開始導入包含物聯網、智慧應用等項目的全新溝通模式,藉此開啟全新發展方向。

而今年推出Xperia X系列機種,意味Sony Mobile將以全新發展視野於市場布局,同時全新的「X」也代表將與消費市場作更深層的互動,希望讓Xperia品牌帶來更多影響力。

以目前Sony Mobile在東亞地區發展情況來看,日本地區從過去以來始終維持與電信業者維持高度合作,而台灣、香港地區則因市場競爭激烈,同樣成為Sony Mobile重要發展市場。相比過去僅在日本地區強化Xperia品牌形象宣傳,今年起將會更加著重Xperia品牌於各地區市場推廣,同時在電視廣告、店頭文宣或行銷人員服裝等視覺都會以Xperia X系列為重。

高垣浩一表示,2016年的發展目標將維持鎖定獲利、聚焦高端產品,並且透過高獲利產品推動成長,進一步讓Xperia品牌影響力擴大,同時強化終端通路宣傳與活動,藉由Sony旗下相機、電視等產品使用感受,具體帶動整合此類技術資源的智慧型手機產品成長,為市場帶來更多「感動」。

至於不少品牌也開始朝向以高階機種獲利為主的市場策略發展,高垣浩一認為有信心以Sony旗下產品持續帶給消費市場感動,藉此帶動本身智慧型手機產品銷售,例如在日本市場有過半使用者選擇iPhone,理由多半是因為簡單操作、設計與電信業者補貼較高,但仍有為數不少的使用者選擇電信價格相對較高的Xperia系列手機,原因正是認同Sony在手機相機、螢幕、音質輸出表現等設計,而今後也希望持續鎖定此類用戶族群,進而藉由這些用戶使用經驗擴大影響到更多消費市場。

此類行銷模式未來也會計畫擴大至其他市場,包含台灣、香港或歐美市場都會進一步推行類似行銷模式,藉此讓更多消費族群了解Xperia品牌背後所涵蓋「感動」價值。

就目前Xperia系列在日本銷售表現成為Android平台手機市佔首位,累積約達1200萬人左右的使用人數,在日本總計約達6000萬人的手機使用人數約佔20%比例,幾乎每5人就有1人使用Xperia系列手機。

而相比總數約達2800萬人的iPhone系列用戶,雖然Xperia系列用戶人數顯然不多,同時在電信服務移轉所需花費資費又顯得更高,卻還是有不少人使用Xperia系列機種,顯示許多用戶並非只是想要一款可以簡單上手、配件豐富的手機,更希望使用其拍照、播放音樂,甚至是透過螢幕觀看多媒體內容,因此Sony認為持續滿足使用者實際需求,確實能吸引許多深度用戶族群支持。

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楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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