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亞馬遜針對Android及iOS推出名為Amazon One的新款App，讓使用者能透過個人手機註冊其掌紋識別服務，無須在Amazon Go等亞馬遜實體銷售通路排隊註冊，並且可在後續直接於亞馬遜實體銷售通路以掌紋識別方式完成支付，無須特別透過手機、信用卡或現金等方式付款。 亞馬遜的掌紋識別技術是透過分析使用者手掌下靜脈特徵，透過人工智慧方式將靜脈特徵轉為特殊數位向量數據，藉此作為使用者獨一無二的身分識別依據，並且可配合綁定支付方式，讓使用者能快速透過掌紋識別結果完成支付。 由於先前要註冊個人掌紋資料，使用者必須在Amazon Go等亞馬遜實體銷售通路進行註冊，因此通常需要花時間排隊等候。而此次推出對應Android及iOS的Amazon One App，使用者即可在家輕易上傳個人掌紋、證件資料，並且綁定付款方式完成註冊。 註冊後的掌紋除了可用於亞馬遜旗下無人店Amazon Go，目前也能在亞馬遜旗下Whole Foods全食超市，以及特定合作第三方銷售通路使用，甚至也能作為參加特定演唱會及賽事活動的年齡驗證工具。 至於註冊掌紋內容將存放在亞馬遜旗下AWS網路服務雲端平台，並且以加密方式保存，而基於隱私安全考量，亞馬遜將不允許使用者將其掌紋資料下載、存放至個人手機等裝置，同時也不允許使用者後續更改掌紋資料。 目前掌紋識別方式也逐漸成為普及應用技術，例如飛利浦等品牌推出智慧門鎖已經開始導入掌紋識別，並且透過每個人獨一無二的掌紋資料作為身分驗證。

飛利浦在此次CES 2024期間展示其新款智慧門鎖，讓使用者能直接透過掌紋辨識方式開門，藉此提供無接觸即可解鎖開門體驗。 此款5000系列掌紋辨識智慧門鎖同樣支援Phillips Home Access App控制，並且可透過亞馬遜Alexa或Google Assistant數位助理服務連動，例如開啟門鎖之後自動開啟家中電燈或空調，並且在關門離開家後將房屋電燈關閉。 而透過掌紋識別身分的功能，將可自動啟動，使用者無須事先透過點按等方式喚醒門鎖，即可透過內建感測元件進行識別。另外，門鎖也能透過點按密碼或遠端控方式開啟，甚至可將數位鑰匙分享給他人使用，而門鎖本身同時也能當作電子門鈴使用。 雖然市場目前多半還是以指紋辨識等方式操作門鎖為主，但飛利浦顯然希望透過更簡單方式，讓使用者藉由掌紋識別即可完成無接觸開門操作。 不過，利用掌紋進行身分識別並非新技術，目前包含鹿客在內中國智慧門鎖品牌已經推出多款加入掌紋辨識功能的產品，而包含微信支付，以及亞馬遜在旗下Whole Foods生鮮超市推行的掌紋支付也都是透過辨識掌紋資訊識別身分。 相比指紋辨識方式可能會因為汗水等因素影響辨識結果，掌紋辨識過程則是透過分析識別特定紋路走線、分叉點、皺摺等特徵，加上每個人的掌紋均有其特殊性，即使因為受傷導致表皮剝落也不會影響主要結構，同時也能在低解析度下順利辨識，因此辨識安全相對較高，操作過程也相對簡單，搭配其他如臉部辨識等方式即可讓安全性提高。 目前飛利浦此款掌紋辨識智慧門鎖將會先在美國市場推出，預計以359.99美元價格銷售。

相關專利顯示，亞馬遜計畫藉由識別個人雙手掌紋特徵，藉此完成消費者身分認證，讓Amazon Go無人商店進店消費流程變得更加簡單。 以目前Amazon Go的進店模式來看，使用者基本上還是要預先在手機app登入個人帳號，並且在進入店內之前完成手機app內容掃描，完成身分識別之後才能進入店內消費。 而在亞馬遜稍早提出專利內容，則透露接下來將可讓使用者直接透過識別雙手掌紋特徵，即可完成身分識別。在專利說明中，此項技術可以應用在商店入口或出口，讓使用者能透過識別掌紋特徵後進入店內消費，或是從店內離開，同時系統也會自動判斷使用者是否從貨架上取下商品且離開店內，藉此判斷是否應該從使用者帳號扣款。 目前亞馬遜已經在美國境內啟用24家Amazon Go無人商店，而亞馬遜也持續構思如何讓消費模式簡化，藉此讓無人商店形式可以佈署在更多位置，例如車站、商場轉角，甚至是街頭閒置空間。 另外，透過掌紋作為身分識別，某種程度上也比透過臉部是別的方式更不容易造成使用者困擾，同時在識別過程也相對簡單、快速，使用者也無須特別從口袋、背包中取出手機，透過手掌就能快速完成身分識別。