針對目前以Vertex AI平台推動的雲端人工智慧應用發展,Google Cloud Vertex AI產品管理總監Nenshad Bardoliwalla,以及Google全球人工智慧董事總經理葉曉莉 (Caroline Yap)在受訪時表示,將因應不同應用場景提供差異化人工智慧技術,藉此加速企業相關業務成長,並且降低發展風險。 ▲Vertex AI平台扮演銜接大量人工智慧模型與應用技術之間的「橋樑」 Nenshad Bardoliwalla表示,目前Vertex AI平台推動的雲端人工智慧應用發展,將從雲端架構、軟體及成本考量三個層面協助客戶成長。 其中,雲端架構方面將包含硬體及雲端環境相關基礎設施,而軟體部分則包含Gemini相關技術應用、大量收錄人工智慧模型等,至於成本考量部分則是站在客戶立場,透過以量計費等方式提供使用,讓客戶預算可以透透明地用在刀口上。 而此次著重強調可讓企業透過Gemini服務建立提供精準服務的數位助理功能,Nenshad Bardoliwalla說明在於能藉由數位助理介面提供更直覺、貼切的互動體驗,同時也能讓使用者透過自然口語方式使用各類服務,因此認為將會成為未來主要服務運作使用模式,同時也能解決大量人力短缺問題。 ▲左起為Google全球人工智慧董事總經理葉曉莉 (Caroline Yap)、Google Cloud Vertex AI產品管理總監Nenshad Bardoliwalla 在人工智慧時代中,如何正確建立模型、微調才是發展重點 不過,同樣都是透過Google提供工具資源,所建立的服務內容是否都會顯得類似,或是根本一樣?Nenshad Bardoliwalla則認為在不同企業使用各自資料進行訓練,加上選用工具與後續微調、在地化等差異,都會讓實際建立服務有不同面向,因此不認為會有此類問題發生。 但回到客戶對於人工智慧技術應用的擔憂,葉曉莉表示在以正確資料、演算法建立模型,並且進行妥善前期訓練,後續再透過後期訓練、實際反饋意見進行改善等方式不斷微調,將能使人工智慧以更合乎預期形式運作,同時也更能避免非預期錯誤發生。 葉曉莉強調,人工智慧技術應用應該建立持續學習訓練及大量微調的基礎上,並非直接取用即可一勞永逸,同時也認為導入人工智慧技術應用的企業更應該正視資料應用、訓練方式,如此才能妥善使用人工智慧,同時減少發展風險。 同時,在越來越多人工智慧技術應用資源推出的趨勢下,葉曉莉認為學習如何正確下指令也會變得更加重要。 協助客戶解決人工智慧技術透明化、隱私與版權問題 ...