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SaaS軟體服務公司91APP稍早宣布，在經董事會決議之下，將透過旗下子公司九易宇軒，以3200萬美元 (約佔其合併總資產20%)的全現金方式，收購台灣智慧餐飲科技品牌iCHEF (資廚管理顧問)的100%股權。 此舉意味91APP服務版圖將正式從「零售」跨足至「餐飲」領域，將進一步放大其整體潛在市場 (TAM)、提升營收規模，並且進一步強化在AI產品、廣告業務與第三方支付的佈局。 不過，目前此交易仍待主管機關審議核可後生效。 打造「RetailTech + F&BTech + AdTech」三大引擎 91APP指出，交易完成後將承接、整合iCHEF產品技術、客戶基礎與營運能力。 這將使91APP形成由零售科技 (RetailTech)、餐飲科技 (F&BTech)，以及廣告科技 (AdTech)三大業務引擎協同運作的跨產業科技公司。91APP認為，此為公司成立以來最大規模併購案，經盡職調查確認雙方商業模式與工作文化高度契合。 著眼支付、廣告與AI四大綜效 針對此次收購帶來的具體效益，91APP點出了四個關鍵方向： • 第三方支付：透過納入餐飲業的高頻次交易，提升金流規模與交易密度。 • 廣告業務：引入更多廣告客戶與數據，掌握更廣泛的消費者意圖，以強化投放模型與廣告投資報酬率 (ROAS)。 • AI落地：多元化的客戶基礎能創造跨產業應用場景，有利於AI技術 (如iCHEF近期推動的AI成長顧問)的落地。 • 人才戰力：一次取得大量具備即戰力的研發與服務人才。 iCHEF擁1.5萬家客戶，助攻91APP邁向「EveryTech」願景 iCHEF成立於2012年，以雲端POS業務為核心，服務涵蓋線上訂位、點餐、會員經營與銷售分析，目前在台灣、香港與新加坡擁有超過15000家餐飲門店客戶。 ...

智慧餐飲科技品牌iCHEF今日 (10/21)宣布，在響應政府「人工智慧島」國家級AI計畫之下，正式開啟「台灣餐飲AI元年」，宣布將將透過系統更新，讓全台超過1萬間合作餐廳的POS系統「原地升級」，並且導入包含AI客服模組「雪芙」在內五大AI應用功能，其次則是宣布攜手Google Cloud、天氣風險 (WeatherRisk)及RevtelTech (忻旅科技)合作，共同推出專為台灣連鎖品牌打造、以Gemini AI模型為核心的AI資料管理中台「春嬌」。 鎖定導入高成本、資料分散兩大痛點 iCHEF指出，將AI導入餐飲業已經是明確趨勢。根據Fortune Business Insights預測，全球AI在食品飲料的市場規模，將從2024年的109.8億美元，以35.6%的年複合成長率，擴張至2032年的1257億美元。 不過，餐飲業目前導入AI仍面臨兩大痛點，包含對於佔台灣餐飲業70%產值的獨立餐廳與小型連鎖店面而言，升級AI系統所需的點餐機等硬體投資，動輒新台幣數十萬元，形成相當高的門檻。而對於中大型連鎖品牌，其痛點則在於POS、會員、庫存、外送平台等資料過於分散，難以整合分析，導致AI落於英雄無用武之地的窘境。 而iCHEF此次的兩大布局，正是為了分別擊破這兩個關鍵障礙。 萬間餐廳原地升級：AI點餐推薦功能 針對廣大的獨立餐廳，iCHEF此次最大的動作，便是在不更換系統、不增加設備投資的情況下，直接導入五大AI應用功能，讓餐廳「原地升級」成為AI點餐平台。 五大AI應用功能包含： • 點餐推薦模組：作為此次升級的核心，iCHEF AI會根據店家近45天的實際營運數據，辨識熱銷品項與最佳搭配，並且在掃碼點餐中的「黃金版位」精準推薦。而依照iCHEF統計數據，此推薦版位的點選率高達25%。 • 智慧菜單管家：店家僅需透過自然語言，即可批次更新商品價格或套餐子選項，由AI引導設定流程邏輯，簡化多平台菜單管理。 • 多語系菜單模組：針對觀光客需求，由AI自動偵測與提示翻譯。iCHEF特別指出，根據交通部資料，2025上半年東南亞旅客占比已超過 30%，是日本旅客的近兩倍，因此此功能可讓餐廳無痛服務新興客源。 • AI客服模組「雪芙」：提供24小時無休的AI客服，協助員工即時查詢系統操作，搭配真人客服團隊，提升支援效率。 • 分析銷售模組：提供可下載的營運診斷報告，分析營業額、客單價、來客數與銷售趨勢，提供初步優化建議。 iCHEF共同創辦人程開佑舉例，台北信義區某台式餐酒館集團，導入新功能後旗下每家店每月提升新台幣5萬元營業額。整體而言，所有使用此模組的餐廳，每月業績平均約可增加新台幣3000元。 而礁溪名店「福哥石窯雞」林老闆也分享：「以前怕客人覺得被推銷，不敢主動推菜。用了AI推薦，系統會很自然地顯示招牌菜或搭配菜，客人吃得自在，營收還默默多了一筆，一個月意外多了五萬多。」 攜手Google與RevtelTech：台灣原生AI餐廳助手「春嬌」 ...

iCHEF今日 (9/22)正式宣布完成線上點餐功能全面升級，標榜打造「2025最強點餐系統」，三大創新重點包括：線上訂位整合訂金與點餐、AI精準推薦點餐、全自動彈性菜單管理。透過這次功能更新，iCHEF希望協助餐廳提高消費者點單意願、提升備餐效率，並且降低多系統管理所造成的漏單或錯誤。 創新1：訂位與訂金整合，10元也能輕鬆收 iCHEF將訂位系統與POS系統無縫整合，首創「預付款」功能，不僅可依人數收訂金，也能用預點餐取代訂金，推動高單價招牌菜銷售，同時降低解釋訂金的負擔。更新後還加入支援Apple Pay、LINE Pay、全支付等行動支付，讓10元小額訂金也能一鍵完成付款。 此舉可大幅降低訂位後未實際到店消費機率，並且將訂金概念轉化為「顧客承諾」，讓店家備餐更有依據，提升出餐與人力安排效率。 創新2：AI智慧推薦，點餐率達25% iCHEF進一步導入AI技術，推出「智慧推薦點餐」，能依照店家近45天銷售數據，動態調整推薦品項，並且搭配「你可能也喜歡」功能，根據消費者已點餐點自動生成搭配組合。 官方統計顯示，AI推薦品項的黃金版位點選率達25%，不僅能讓消費者快速找到熱門餐點，同時也能協助店家推高客單價，增加主打品項曝光。 創新3：全自動多時段菜單＋套餐子選項升級 此次更新也帶來菜單管理進化，包括支援多時段菜單自動切換，解決不小心點到未供應餐點的困擾，並且創造回訪誘因。同時，套餐子選項介面優化，可支援「三選二」、「六選一」等靈活組合，提升點餐體驗，鼓勵消費者選購更多搭配。 iCHEF共同創辦人程開佑表示，這次更新聚焦於「食慾感」與「降低挫折感」，持續落實iCHEF所提出的「點餐3.0」科技藍圖，協助店家提升營收，同時讓消費者感受更流暢、個人化的點餐體驗。

新型冠狀病毒疫情趨緩後，台灣餐廳平均營業額在2022年、2023年出現雙位數成長表現後，在2024年卻出現持平情形，甚至2024年平均營業額出現負0.1%成長幅度。針對此情形，iCHEF宣布推出「點餐3.0」掃碼點餐應用服務，並且推出由台灣第一位「三金」設計師方序中操刀、致敬「台灣餐飲主題色」的風格介面，透過科技方式協助台灣餐飲業者提高來客點單率。 iCHEF指出，內用依然是台灣餐飲業者營業額主力，其中貢獻超過60%比例的營業額，而2024年相較前一年的營業額大幅衰退，主因在於交易單價與前一年相比下跌。因此，iCHEF此次推出的「點餐3.0」掃碼點餐應用服務，目標就是希望協助餐飲業者反轉下跌的內用交易單價。 透過科技力量簡化線上點餐難題 iCHEF共同創辦人程開佑表示，舒適且流暢的消費體驗，將是餐廳科技的未來型態，其背後必須透過穩定可靠系統、友善直覺的互動體驗，以及展現品牌風格的介面與場景式智慧推薦，藉此在餐廳業者也開始面臨缺工情況下，依然能借助科技力量協助內用消費者更容易點單，甚至進一步增加點單交易量。 而iCHEF發現，透過掃碼點餐的內用消費者在2024年增加45%，同時線上點餐已經成為許多消費者習慣使用介面。不過，即便許多消費者習慣透過掃碼、線上點餐，但這些操作介面仍存在介面設計閱讀困難、操作流程不流暢、強迫綁定個人資訊，甚至對長輩使用不友善，或是在操作上有技術困難等問題。 因此，在此次iCHEF公布的「點餐3.0」掃碼點餐應用服務中，便進一步加強介面設計、增加更多點餐功能，甚至導入電商導購想法，透過「店家推薦搭配選」向有點餐選擇障礙客群提供搭配建議，或是透過「套餐換菜輕奢感」讓消費者透過微加價就能讓餐點升級，而透過「團體掃碼點餐」、「餐點照片大3倍」、「加價副餐圖片」等功能與介面更新，更讓消費者使用全新掃碼點餐介面時，可以更容易點餐，進而更願意增加點單量。 依照iCHEF統計，在2024年部分率先導入「點餐3.0」掃碼點餐應用服務的店家中，在不調漲餐飲價格與菜單情況下，約有60%的店家內用下單價成長超過6%。 與「三金」設計師方序中合作全新介面 另外，iCHEF也宣布與首位橫跨金鐘、金馬、金曲三大頒獎典禮設計的「三金」設計師方序中合作，藉此設計iCHEF「點餐 3.0」介面，並且加入全新「台灣餐飲主題色」系列，透過五款風格鮮明的配色，傳遞台灣多元且獨特的餐飲文化與精神，分別如下： • 「無畏 Bold」——Café Dalida：西門町紅樓旁變裝女王酒吧，以大膽的表演風格來呈現自己，呈現台灣當代勇於追尋自我的精神。 • 「共容 Fusion」——新找炸鷄：台越混血的新住民雞排品牌，象徵台灣多元族群共存的價值，並透過全新的混血風味進化經典美食。 • 「探索 Safari」——EMBERS：山林系米其林餐廳，將台灣特有風土以精緻的烹飪技巧，探索成全新的概念來驚豔全球各地訪客。 • 「壞壞 Playful」——好初早餐：台式潮牌早餐店，以創意與幽默不斷重新詮釋台式早點與用餐體驗，為台灣新世代早餐文化帶來不羈與活力。 • 「回家 Homecoming」——飛鼠咖啡：阿里山特富野部落的秘境咖啡館，由鄒族返鄉青年結合部落文化與自然氛圍，所創造出的絕美咖啡館。 目前「台灣餐飲主題色」，以及由一對一教練協助餐廳設定掃碼點餐的「專業點餐設定服務」預計在今年第一季期間上架。 堪比專人服務的「智慧推薦點餐」將在後續推出 至於在「線上點餐」的下一塊拼圖，iCHEF則認為是堪比專人服務的「智慧推薦點餐」，將融合餐飲業者的招牌推薦、當日天氣變化、用餐人數、消費習慣與口味偏好等數據，讓系統能自動向消費者推薦合適餐飲，讓消費者能在透過點餐介面操作時，即可決定是否接受推薦加點。 隨著「點餐3.0」功能上架，iCHEF表示「智慧推薦點餐」相關設計與功能將依照開發進程陸續釋出。

iCHEF透過其服務蒐集數據，針對今年端午連假的餐飲景氣表現公布分析報告，顯示全台各地餐飲店家的平均年同期營業額表現，從今年3月以來，明顯受到4月3日發生的地震衝擊影響。 ▲左起為花蓮將軍府1936園區總經理​​任聿新、台灣地方創生基金會董事長陳美伶與iCHEF共同創辦人程開佑 其中，在端午連假期間於台北的餐飲店家平均年同期營收成長達10%，而花蓮地區餐飲店家平均則衰退達47%，台東地區餐飲店家也出現33%衰退幅度。 而對比旅遊和休閒娛樂預訂平台Klook的數據，更顯示直至端午連假的花蓮行程預訂量僅為去年同期的10-20%，但暑假預訂量有明顯回升情況，每週預訂量增長量平均達40-50%。 iCHEF的《2024端午連假餐飲景氣報告》透過分析全台總計3468間餐飲店家、2898萬筆訂單交易，總額約新台幣185億元的營業額等數據，針對營業超過3年以上的店家平均年同期營業額為比較基礎，並且排除剛營業新店或期間歇業店家，對比今年端午連假期間 (6月8日至10日)與2023年端午連假期間 (6月22日至25日)的每日平均營業額表現，可以明顯看見在今年4月3日地震之後，全台三大都會區的餐飲店家年同期營業額均有衰退，而花蓮、台東地區衰退情況更為明顯。 ▲2024全台各地端午連假與近期餐廳年比景氣走勢 加上目前台灣國旅風氣衰退，使得有較多風景區、觀光景點的縣市受到影響更大，但台北及桃園等都會區則反而出現10%及7%的成長表現。 不過，Klook數據顯示在即將進入暑假期間的花東旅遊規劃預訂量則有恢復趨勢，包含遠雄海洋公園、周邊住宿、賞鯨等行程預訂都有明顯增加，而花蓮當地青年業者也開始構思透過各類方案吸引旅客，包含由花蓮將軍府1936園區推出的「預約未來，振興新花蓮！」線上群募方案，分別整合阿美族濱海咖啡、獵人山海野營、七星潭漁場體驗，以及花蓮將軍府的山海佳餚等不同青年業者推出體驗行程。 ▲Klook 2024年花蓮預訂行程銷售量走勢 因此，iCHEF共同創辦人程開佑建議可活用以0月費方案提供使用的iCHEF線上訂位系統，並且在Google搜尋結果及Instagram等宣傳管道放上包含英文介面在內的訂閱連結，不僅能增加更多用戶直接透過網路服務訂位，同時也能吸引更多外國旅客預約服務。 尤其位於更容易吸引台灣在地居民、外國旅客前往的花東地區觀光景點，iCHEF更建議餐飲店家能與在地體驗服務業者合作，推出「活動+餐飲」的體驗行程，並且透過開啟線上訂位系統，加上增加可吸引外國旅客使用的英文介面，並且透過Klook等國際行程預訂平台進行推廣。

iCHEF日前宣布推出「樹多多發票」，作為發票環保議題的解決方案，讓其永續餐廳運動再創新。 意識到現行發票環保概念瓶頸，即使消費者選擇將電子發票儲存於載具，仍免不了印出一串明細或優惠券，因此iCHEF以「你消費、樹加倍」的創新永續商業模式，攜手餐廳社群及消費者共同助力台灣林地復育，每一捲樹多多發票的採用，即代表 iCHEF 雙倍加碼的森林再生資金，投入雲林古坑苦苓腳地區的植樹造林三年認養計畫。 2023年開出破6000萬張電子發票，iCHEF全新發票環保概念為台灣預約一片綠蔭 iCHEF服務目前有將近一萬五千家餐廳使用，2023全年累計開出超過6000萬張發票，即使電子發票相較於傳統發票來說用紙更少，亦能選擇將其儲存於消費者的載具，但開電子發票時常隨之印出一串購物明細或優惠券，同時受限於紙質只能丟棄不能回收，使得發票環保問題依舊難解。 意識到目前發票環保概念推行的瓶頸，iCHEF延伸其永續餐廳運動「選擇一個更好的未來」的理念，推出「樹多多發票」計畫，號召餐廳業者與消費者輕鬆兌現環境永續承諾。 每捲樹多多發票比現行發票的成本多5元，iCHEF除了將額外收入全數投入植樹，更同步加碼以每捲樹多多發票即撥出10元投入植樹造林，提出「砍一棵樹、加倍種回兩棵樹」的概念，與餐廳社群攜手為造林復育貢獻力量。 iCHEF共同創辦人程開佑分享：「iCHEF希望用更聰明的永續方案，解決餐廳經營無論如何都需要使用發票紙捲的現況。透過在餐廳社群中推行樹多多發票，我們呼籲所有永續餐廳夥伴及消費者，一起用智慧餐飲科技創造永續未來。這不僅是環保倡議，更提升了永續餐廳運動的意義，而餐廳生意越好，對環境永續發展也越好。」 同時，與樹多多紙捲一同上架、助餐廳持續落實永續餐廳運動的「打造低碳餐廳」行動產品，還有 iCHEF首次推出的掃碼槍「Socket Mobile無線藍牙一維掃碼器」，成為通過蘋果官方檢測，並且核可認證的掃碼槍，提供連線品質穩定、堅固耐摔特性，藉此增加店家使用的便利性。 你來印、iCHEF 來種！攜林業署「樹」造影響力，讓「森林友善餐廳」生生不息 iCHEF此次與林業署南投分署合作，認養雲林古坑苦苓腳地區的林地，並且在接下來的三年認養計畫中，用樹多多發票籌集的資金支持森林再生。iCHEF認養林地選種原生樹種而非檳榔樹，不僅只是將樹種下去，更要讓樹長上來，將定期每一至兩個月委外上山除草，並且規劃於每年底公布當年度的復育造林成果，期待與餐廳社群和消費者持續分享進程。 除實質協助造林，iCHEF將善用既有永續餐廳社群的影響力，讓樹多多發票計畫漣漪再擴大，加速減少碳排。據iCHEF推估，每大箱樹多多發票能種回1.05棵樹，相當於每年可減少12.75公斤的二氧化碳排放量，而發票紙捲包裝更全程選用最能減少環境負擔的方式。 自2023年12月起，使用iCHEF POS的商家即可直接登入後台購買樹多多發票，採用的商家也將獲得樹多多發票認證跳卡，彰顯為「森林友善餐廳」社群的一員。

iCHEF宣布於高雄成立服務處「打狗資廚」，藉此作為iCHEF提供在地餐廳「媒合、問事、諮詢」等服務的「進步實驗室」，同時也將推出餐飲業DEI講座，透過線上、線下方式與全國餐飲業者共同探索多元、公平、共融的餐飲業新思潮。 同時，iCHEF也宣布與國立高雄餐旅大學合作，透過提供百萬軟體支援，協助其規劃餐飲科技教育，藉此以科技方式推動餐飲創新。 據iCHEF 觀察，以大港城市為背景的高雄，向來是匯聚各方新思潮的發源地，iCHEF於近期正式成立高雄「進步實驗室」，預計將為大高雄地區約1200多家餐廳客戶提供更直接且有效率的服務，以及技術協助，同時也能更近身地提供經營諮詢甚至廠商媒合，與南方客戶建立更緊密的合作關係。 「不論是鄧師傅功夫菜、鹽埕米糕城，或是米其林一星的承 Sho，iCHEF高雄餐廳的創意一直給我們帶來很多啟發。」iCHEF 共同創辦人程開佑表示：「這次將進步實驗室設在高雄，就是希望能利用這股生猛的在地能量，幫新港台各地的餐飲業持續探索 DEI 等新時代的進步方向，不斷地讓開餐廳成為一門更好的生意。」 iCHEF高雄「進步實驗室」將成為餐飲業創新和資訊集散的中心，為在地餐飲經濟增添動能。透過支援在地餐廳，將有助於提升高雄及其周邊地區餐飲業的整體品質和競爭力，結合大港城市高雄的生命力推動產業進步。

iCHEF今日 (9/27)宣布，2012年創立之際就已經規劃的線上訂位功能，在經歷10年發展終於順利推出，並且串接Google商家服務，從讓餐飲業者經營餐廳更容易透過Google服務被找到，同時也能直接透過線上訂位功能讓消費者更方便預訂用餐時段，甚至預先完成點餐，或是選擇專屬優惠，而餐飲業者僅需透過單一POS App即可完成所有餐廳服務管理需求，強調完成餐廳營運服務最後一塊拼圖。 iCHEF共同創辦人程開佑表示，線上訂位功能其實是iCHEF初期規劃項目之一，但當時重點希望能透過更方便的POS系統，讓餐廳營運管理變得更容易，因此先完成用餐位置管理、點餐、結帳、開立發票等功能需求，其後則是因應市場變化陸續接入更多支付方式、會員集點，乃至於外帶、外送等服務銜接，更透過雲端廚房等服務讓餐廳食材管理、叫貨可以更有效率。 而從2012年至今邁入第10年，iCHEF已經連接超過15000間餐廳、每年處里約1.6億筆點餐數據，更在2021年投資客立樂服務預約管理系統，藉此探索預約服務可能性，此次終於宣布推出線上訂位功能，並且透過串接Google商家等服務，讓餐飲業者所經營餐廳可以更容易透過Google服務被搜尋到，更可藉由線上訂位功能預訂用餐時段，或是預先點餐、選擇專屬優惠。 程開佑強調，過去幾年來的餐飲市場一直有不同變化，尤其近幾年因為疫情影響，使得外帶、外送需求大幅增加，因此也改變餐廳營運模式。而目前在疫情緩和之後，台灣餐飲市場不僅回到疫情前的規模，甚至出現更明顯成長，因此也讓餐廳用餐需求大幅增加，使得訂位需求也明顯增加。 實際上，目前市場已經有不少業者推出線上訂位服務，讓餐飲業者能透過此類服務讓消費者輕易透過網路完成訂位，但無法進一步與POS系統整合，或是必須同時使用多個管理平台，則讓餐廳經營管理變得更加複雜。 因此，iCHEF標榜其線上訂位功能不僅與原本POS系統整合，更可藉由小型人工智慧技術 (類似Microsoft Teams等服務可自動媒合與會者能一起開會時間功能)自動安排用餐預訂時段，避免重複訂位情況發生，即便用餐預訂時段取消，或是提前結束用餐，系統也能自動釋出可供預訂時段，方便後來消費者預訂。 此功能預計在10月正式上線，現有iCHEF服務用戶可直接透過管理後台申請使用，並且採不綁年約、彈性用量方式計價，每筆訂單將以最低新台幣3元價格計算，例如每月新台幣750元即可提供150組訂位服務，每月新台幣7200元即可提供2400組訂位服務。 未來將會整合更多人工智慧技術 針對此項功能，程開佑表示目前在消費者完成預訂時，除了透過結果頁面顯示當前預訂狀況，同時也會透過手機寄送簡訊作為預訂憑證，若是外國消費者使用此服務預訂餐廳用餐時段，亦可選擇透過電子郵件收取訂位憑證。而此功能也會陸續推廣至海外市場使用，讓海外合作餐廳也能透過此功能吸引更多消費者訂位。 不過，對於訂位功能暫時尚未加入候位等待順位、時間項目，程開佑說明目前此功能還是以用餐時段預訂為主，但未來也會考慮不同用餐方式加入更多使用需求設計。至於針對線上訂位功能經常出現的惡意訂位 (完成訂位卻未前往用餐消費情況)，程開佑表示現階段確實尚未有相關應對辦法，但確實會是日後考慮設計功能。 至於目前以手機簡訊、電子郵件作為訂位憑證的作法，未來iCHEF也可能會加入更容易識別方式，同時也透露接下來會有更多應用人工智慧的可能性，但目前先賣個關子，將會選在合適時間對外說明。

針對疫情後的台灣餐飲業復甦情況，iCHEF公布最新餐飲業《2023展店規劃大調查》報告，其中指出超過60%餐飲業者有計畫擴店，趁市場回溫之際展開規模經濟優勢，同時宣布與甲骨文旗下NetSuite合作，並且啟用自行研發的門市訂貨管理系統，讓餐飲業者能擁有自己的門市訂貨網站，使展店訂貨、整單、出帳更自動化。 iCHEF表示，相比2022年同期，今年1、2月的餐飲業營業額與交易額均已回穩，並且維持成長，交易量及營業額都呈現超過兩成的年成長。同時，相比疫情期間外帶及外送高占比，目前內用的營業額占比已逐漸回到常態，從2022年5月至2023年2月期間，內用營業額佔比已經從51%回升至69%。 而在疫情回穩、餐飲景氣持續看好情況下，超過60%的餐飲業者都有展店計畫，其中86%店家預計再次展店，另外則有54%以單店經營的餐飲業者也希望開始開設分店。 配合此趨勢，iCHEF認為藉由ERP雲系統，以模組化方式整合食材、訂單、財務、會計、人事管理等，將有助於讓邁向集團化經營的餐飲業者，更輕鬆管理多店營運，並且透過科技及數據擴大佈局。 此次針對其總部系統釋出的兩大新功能，其中包含與甲骨文旗下NetSuite合作的生產管理系統，藉由iCHEF標準接合方案 (iDIS)，讓不同規模的餐飲總部能依照業務所需選用，並且能提供完整的交易記錄與稽核功能，藉此提高店家經營合規性與風險管理能力，甚至能與行政院食品雲平台整合，有效提升食安食品資訊透明度。 另外，門市訂貨管理功能則是由iCHEF自行研發，同時也是首個能讓使用者獨立選購模組功能。餐飲店家可根據自身商業模式與結構 (例如直營總部與分店、加盟總部與加盟主、或是獨立店家與廠商)，並且自行設定庫存進出與選購規則，加強管理原物料供應的流程與效率，讓門市對總部訂貨就像下訂外送般簡單，每店每月使用費用更僅需新台幣350元。 除了升級產品功能，iCHEF也更新「永續餐廳運動」兩大最新動態，並且與A STAND by Foodie Amber、蜷尾家、糯夫米糕三間餐廳合作餐車送暖計畫，讓「1919陪讀計畫」的孩子，能夠體驗到專屬於台南的美食文化。 同時，iCHEF也與香港保良局陳麗玲 (百周年)學校推動餐飲職訓生涯規劃合作，透過教導點餐系統與餐飲禮儀，協助特殊需求學生接軌社會，落實科技平權、與社會以及整個餐飲生態圈共好。

iCHEF今日 (9/30)宣布推出全新「總部系統」，藉此因應近年越來越多餐飲業者「集團化」趨勢，讓更多餐飲業者能更方便管理營運規劃。 依照iCHEF調查數據，隨著疫情嚴峻程度逐漸趨緩，許多餐飲業景氣逐漸回溫，其中內用、外帶，或是透過外送平台服務訂餐的比例也逐漸呈現穩定。不過，單店經營形式餐飲業者對於接下來的發展看法，相比採多店經營的餐飲業者看法卻有不同。 採多店經營的餐飲業者認為，藉由規模化經營方式，將能以更大採購規模對抗目前市場物價成本漲幅。另一方面，透過集團化經營後的會計資料更容易受銀行信任，在未來資金借貸相較單一店面經營更為容易，同時也能以較低利率借貸。 看見這樣的趨勢，iCHEF此次推出的「總部系統」，形式上可視為過往服務升級版本，標榜以更低成本協助多店經營的餐飲業者簡化管理難度，並且更容易判讀多店報表數據反應經營狀況，另外也能保留不同店面的獨特性，例如保留分店獨有菜單或限定商品。 此外，「總部系統」可整合所有分店營業資訊，並且可接入符合自身商業模式的ERO系統，藉此降低餐飲業者擴店轉型門檻。而「總部系統」更與數立國際 (SourceLimit)財務會計服務串接，代表能讓轉型集團化經營的餐飲業者，更容易接入多數大型集團廣泛具備的會計服務資源，並且讓餐飲業者能在現有稅務設計中節省更多成本支出，同時也能讓帳務資料更加正確。 iCHEF共同創辦人程開佑表示，iCHEF成立以來一直希望站在小型餐廳經營立場提供協助，除了初期透過POS系統解決小型餐廳通常人手不足、難以管理點餐需求等情況，後續更持續接入會員系統、LINE Pay等行動支付、餐廳貸，另外也與Facebook、Google合作線上社群行銷推廣服務，並且在疫情時期加入與Uber Eats服務合作，甚至推出雲端餐廳服務，讓餐飲業者能以更多元方式經營。 此次推出的「總部系統」主要讓希望轉型多店經營模式的餐飲業者更方便管理經營，同樣能透過數據最佳化方式讓多店經營變得更簡單，甚至可透過被動科技方式簡化營運流程，例如當餐飲業者需要向銀行借貸更多資金時，即可透過iCHEF POS系統紀錄資料作為營運狀況證明，餐飲業者無須額外花費大量時間整理佐證資料，另外亦可配合數立國際提供會計服務資源簡化稅務報帳的成本支出。 而程開佑也說明，確實對許多小型餐飲業者而言，要跨入多店經營確實有不少門檻必須跨過，但藉由更多店家經驗分享等互動、學習課程等輔助，加上藉由iCHEF服務提供更便利的餐廳經營服務，將能有效降低集團化經營難度。