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蘋果開始在美國啟用產品自助維修計畫,下半年將在歐洲市場提供

蘋果開始在美國啟用產品自助維修計畫,下半年將在歐洲市場提供

去年11月宣布推出自助維修計畫,允許使用者自行修復iPhone與Mac機種之後,蘋果表示將從即日起正式在美國市場啟用此項計畫。同時,iFixit也同步宣布將提供更實惠的維修工具及零件。 如先前說明,此項自助維修計畫將從明年初率先在美國地區提供,預計會在後續擴展到更多國家地區,例如歐洲地區將會在今年下半年提供。 同時,首波適用蘋果產品為iPhone 12系列與iPhone 13系列,另外也包含搭載M1處理器的Mac機種,而今年初推出的iPhone SE 2022也列入此項計畫,同時維修手冊與維修用工具、零件都會由蘋果提供,其中包含49美元價格租賃的基本維修工具包,其中包含電池、顯示螢幕壓條、螺絲起子等維修必要零件與工具。 使用者可透過自助維修商店 (Self Service Repair Store)訂購維修零件,並且租賃維修工具包,將由蘋果免費寄送,同時最長可租賃一週時間,如此一來即可節省自行購買專用維修工具的花費。 若使用者仍希望透過專業人員協助維修,蘋果目前已經在美國境內增加超過3000家獨立維修服務商合作,而在全球地區更與超過5000家蘋果授權服務業者合作,並且由超過10萬名技術人員提供維修服務。 而配合蘋果宣布在美國地區開放自助維修計畫,iFixit也立即宣布將針對使用者提供維修工具與零件,同時也強調提供完整的拆解維修教學內容,另外更說明以更實惠價格提供維修零件。

iFixit與三星合作,將在美國地區提供Galaxy手機等裝置維修套件與教學內容

三星傳計畫以符合品質的回收零件維修手機,降低電子垃圾累積問題

近期除了宣布與iFixit合作,讓使用者能自行透過套件維修損壞手機,同時也考慮推動手機零件標準化,藉此提高零件通用性,三星似乎更計畫透過可回收零件維修手機產品,藉此降低零件資源浪費,同時也能降低整體成本支出。 在相關報導中指出,三星計畫透過經認證的業者協助從老舊、部分損壞手機回收可重複使用零件,並且確保回收零件品質與新品相同。 例如,當使用者希望維修螢幕破損的手機,如果三星可以提供從其他相同款式手機拆解回收可用螢幕選項時,即可以相對較低的維修費用更換,同時也能降低廢棄電子零件垃圾累積問題,對於三星、消費者與整體環境都能帶來更大利益。 在此之前,三星已經與iFixit合作,讓使用者能購買維修工具或需要更換零件,藉此自行完成維修,同時也傳出計畫讓旗下手機使用零件標準化,進而增加零件通用性,並且降低零件生產成本,同樣也能藉此減少電子零件垃圾累積問題。

Google與iFixit合作,讓使用者更容易維修手上損壞的Pixel手機

Google與iFixit合作,讓使用者更容易維修手上損壞的Pixel手機

繼與微軟、三星等業者合作之後,iFixit接下來也確定與Google合作,預計會在今年稍晚時候向美國、加拿大、英國、澳洲,以及歐盟地區國家提供對應Pixel系列手機使用的維修零件,讓使用者能自行維修Pixel系列手機。 而對應機種將包含Pixel 2至Pixel 6 Pro,以及Google日後推出的新款Pixel系列手機,提供零件則包含電池、螢幕、相機模組,並且能以獨立元件形式,或是搭配維修套件銷售,讓有能力自行維修的使用者,搭配可交換零件修復手機。 另一方面,Google更說明目前已經在美國與加拿大地區與第三方維修業者uBreakiFix合作,協助使用者維修仍在保固期,或是已經超過保固的Pixel系列手機,而在德國、日本與英國等市場則會與更多第三方維修業者合作,讓使用者能容易維修手上故障的Pixel手機。 除了在Pixel手機提供更容易維修資源,Google更表示目前也與宏碁、聯想等業者合作Chromebook維修計畫,讓使用者能更容易維修手中故障的Chromebook,或是透過Chrome OS Flex項目,讓更多老舊電腦可以透過安裝Chrome OS延長使用時間,藉此擴展本身產品可重複利用,並且降低電子垃圾產生比重。

iFixit與三星合作,將在美國地區提供Galaxy手機等裝置維修套件與教學內容

iFixit與三星合作,將在美國地區提供Galaxy手機等裝置維修套件與教學內容

過去曾與HTC、微軟等業者合作維修套件的iFixit,稍早確定與三星建立合作,將在美國地區向消費者提供適用於Galaxy S20系列、Galaxy S21系列,以及Galaxy Tab S7+平板等裝置使用的維修套件,同時也會搭配提供相關教學內容,讓消費者能自行DIY修復手機或平板。 跟先前與其他品牌業者合作模式一樣,消費者可以自行向iFixit購買維修替換用螢幕、背蓋或充電連接埠等在使用過程較容易損壞零件,並且由三星協助回收替換下來的舊零件,之後也會針對三星旗下更多產品提供相應的維修套件。 而三星電子北美客戶服務資深副總裁Ramon Gregory表示,此項服務將成為三星作為永續發展的一部分,同時也讓消費者能更方便自行維修損壞產品。 從另一方面來看,此項服務主要也是為了符合美國日前立法保障使用者能自行或透過第三方業者維修手機等產品權益的要求。 例如,蘋果去年底也宣布推出自助維修計畫,讓使用能透過蘋果原廠零件與工具自行維修iPhone,以及Mac機種,除了讓消費者能方便維修自己手上損毀、故障產品,同時也符合法令要求。

iFixit與微軟合作提供適用於Surface機種的維修工具

iFixit與微軟合作提供適用於Surface機種的維修工具

過去曾與HTC、Motorola合作符合認證的維修工具組,iFixit稍早宣布與微軟合作,針對Surface系列機種提供經微軟認證的維修工具,讓第三方維修機構能以此拆解Surface系列機種,並且進行後續零件更換等維修處理。 這些三件為一組的維修工具,可用於拆解Surface Pro 7+,以及包含Surface Pro 8與Surface Pro X等機種螢幕,另外也能拆解包含Surface Laptop 3 (13.5吋與15吋)、Surface Laptop 4 (13.5吋與15吋)、Surface Laptop Go、Surface Laptop SE與Surface Laptop Studio的電池元件。 目前這些維修工具僅開放iFixit Pro獨立維修人員,以及包含微軟授權服務中心、體驗中心,以及商業用戶等對象能購買使用,尚未開放一般使用者購買,同時目前在iFixit網站上也尚未公布相關維修指南,但iFixit強調將持續與微軟合作提供更多維修指南資訊,讓使用者能作為維修參考。 依照iFixit執行長Kyle Wiens說明,此次合作的維修工具組,是由微軟設計、iFixit協助生產,主要因應目前美國地區提倡產品維修權,讓更多第三方維修機構能協助維修產品,而非僅能由原廠提供維修服務。

報導指稱HomePod mini在底部隱藏一組溫濕度計,可能為了物聯網連動作準備

報導指稱HomePod mini在底部隱藏一組溫濕度計,可能為了物聯網連動作準備

依照彭博新聞報導指稱,蘋果在去年秋季推出的智慧喇叭HomePod mini,除了對應HomeKit物聯網裝置連動,本身更內藏一組由德州儀器製作的溫濕度感測元件HDC2010,未來或許將能更容易透過偵測居家環境溫濕度變化調整家中空調設備。 類似情況,蘋果在2008年9月推出的第二款iPod touch也在硬體搭載藍牙晶片,但直到隔年才透過韌體更新啟用,因此這組位於HomePod mini的溫濕度感測元件有可能會在特定時候透過韌體更新方式開啟。 蘋果目前並未對此報導任何回應,同時也未透露這組感測元件是否會透過韌體更新方式啟用。 雖然不少居家物聯網裝置都已經搭載溫濕度計功能,但蘋果在HomePod mini預設搭載溫濕度計元件,或許是為了讓HomePod mini能更完整感知居家環境變化,進而可更主動調整空調等設備,讓居家環境溫濕度維持在合適狀況。 (圖/iFixit網站) 依照iFixit網站拆解表示,型號為HDC2010的溫濕度感測元件位於HomePod mini外殼底部邊緣,並且靠近電源線位置,尺寸為1.5 x 1.5 mm,遠比micro SD記憶卡還小,但目前在HomePod mini內並未被啟用。 除了對應HomeKit規格連接,HomePod mini目前也確認加入支援Thread技術規格,藉此對應更多HomeKit連接規範以外的物聯網裝置,並且能以HomePod mini作為連接中樞。 (圖/iFixit網站) (圖/iFixit網站)

蘋果新款16吋MacBook Pro換上的剪刀腳鍵盤與舊款設計相同

蘋果新款16吋MacBook Pro換上的剪刀腳鍵盤與舊款設計相同

iFixit網站稍早將蘋果新款16吋MacBook Pro進行拆解,其中發現重新換上的剪刀腳鍵盤設計,其實與2015年以前推出的MacBook Pro相同,甚至與Magic鍵盤採用的按鍵設計相同。 雖然蘋果先前強調第三次調整的蝶式鍵盤設計,已經大幅改善按鍵黏著、滲進灰塵的情況,但仍在稍早推出的新款16吋MacBook Pro更改使用剪刀腳鍵盤,藉此對應更好操作手感。 而依照iFixit網站拆解結果,顯示新款16吋MacBook Pro採用的剪刀腳鍵盤,基本上與2015年以前推出的MacBook Pro大同小異,甚至與Magic鍵盤採用的按鍵設計相同,顯然蘋果某種程度上也承認蝶式鍵盤設計的問題,因此在新款筆電改回原本鍵盤設計。 除了鍵盤上的差異,新款16吋MacBook Pro其他差異還包含採用窄邊框形式設計,讓原本15.6吋機身可容納16吋螢幕規格,同時也進一步比照新款MacBook Air將結合Touch ID指紋辨識功能的電源按鍵獨立分開,並且將Esc鍵從Touch Bar分離,避免造成使用者一再誤觸,造成操作時的困擾。 至於內建顯示卡,則是改為採用AMD RDNA顯示架構設計的專業繪圖卡,分別採用Radeon Pro 5300M或Radeon Pro 5500M選項,顯示記憶體則配置4GB GDDR6規格。

iPhone 11拆解,功能應用幾乎與iPhone 11 Pro系列相近,但仍差一點

iPhone 11拆解,功能應用幾乎與iPhone 11 Pro系列相近,但仍差一點

繼先前完成拆解iPhone 11 Pro Max之後,iFixit網站進一步將iPhone 11也進行拆解。 在整個拆解過程裡,iFixit網站也發現iPhone 11不僅在整體設計有諸多規格與iPhone 11 Pro系列相似,就連內部電路板也採用雙層設計,但電池並未像iPhone 11 Pro Max採一體成形的L狀形式,僅維持一般電池長方形式設計。 而在整個拆解過程中也未發現任何可能提供反向無線充電設計規格,而主相機模組則採用與iPhone 11 Pro系列相同的120度超廣角鏡頭,但缺少獨立形式的兩倍光學變焦鏡頭,但是對於此次iPhone 11拍攝功能更新,其實沒有太大影響,iPhone 11同樣能夠拍攝超廣角鏡頭、景深人像,以及最高3秒長曝的夜間拍攝模式,而視訊鏡頭也同樣支援超廣角自拍,以及慢動作自拍錄影功能。 以iPhone 11的定位來看,將能以相對親民價位,提供幾乎等同iPhone 11 Pro系列的應用功能,並且能以6.1吋Liquid LCD螢幕對應足夠觀看視野,另外也能配合與iPhone 11 Pro系列相同的A13 Bionic處理器對應多工運作,以及複雜的3D運算需求。 不過,如果要發揮此次更新的iPhone 11系列機種更完整功能,例如使用所有鏡頭進行拍攝,或是以OLED螢幕觀看更真實影像色彩,iPhone 11 Pro系列依然有相對完整的進階應用體驗。

iPhone 11 Pro Max拆解,並未看見反向無線充電、相機額外記憶體

iPhone 11 Pro Max拆解,並未看見反向無線充電、相機額外記憶體

iPhone 11系列機種開賣後,iFixit網站也將其中的iPhone 11 Pro Max進行拆解,除了確認新機內部電路板採用雙層設計,由欣旺達電子製作的新款電池也採用一體成形L狀規格,但依然未發現任何是否具備反向無線充電設計。 (圖/擷自iFixit網站) 依照iFixit網站拆解結果,發現iPhone 11 Pro Max所採用的連網數據晶片,依然來自先前合作的Intel,顯然先前宣布與Qualcomm和解事宜,依然無法趕上新機推出時程。但從時間點來看,預期明年即將推出的5G連網版iPhone就會開始採用Qualcomm提供數據晶片。 而採用雙層電路板,以及L狀電池設計,沒意外就是為了讓內部空間能有更好零件擺放效益,但iFixit網站並未發現日前猜測Pro系列機種針對相機額外搭載2GB記憶體的設計,因此顯示即便是Pro系列機種,依然維持採用4GB記憶體規格,而非市場傳聞的6GB容量。 至於電池部分則是具備第二組連接頭設計,主要是提供無線充電元件連接使用,意味iPhone 11系列機種額外將有線與無線充電使用線路拆分,或許是為了確保充電過程安全,但未來是否能透過韌體更新加入反向無線充電功能,目前還無法確認。 (圖/擷自iFixit網站) (圖/擷自iFixit網站) (圖/擷自iFixit網站) (圖/擷自iFixit網站)

蘋果顯然成功藉由全新元件設計解決蝶式鍵盤操作問題

蘋果顯然成功藉由全新元件設計解決蝶式鍵盤操作問題

針對稍早更新的2019年款15.6吋MacBoook Pro,蘋果宣布採用再次更新設計的蝶式鍵盤,標榜將可避免發生按鍵沾黏、按下無反應等問題。而就iFixit網站稍早進行拆解,發現蘋果確實在新款蝶式鍵盤採用不同元件設計,藉此達成阻止灰塵滲入效果。 (圖/擷自iFixit網站) 從2015年開始在12吋MacBook採用蝶式鍵盤設計,標榜可在更輕薄鍵盤呈現巧克力鍵盤按鍵般的敲擊手感,同時也因為鍵程縮減,讓使用者能以更少力道使用鍵盤。 不過,當蘋果開始將蝶式鍵盤應用在MacBook Pro系列之後,開始有不少使用者反應鍵盤按鍵會有沾黏、快速敲擊毫無作用,必須透過更大力道壓按才有正常反應的情況,使得蘋果在後續透過加上矽膠薄膜避免灰塵滲入,但顯然依然沒有太大效果,依然有使用者表示鍵盤操作會有問題。 因此在稍早更新的2019年款MacBook Pro中,蘋果再次更新蝶式鍵盤設計,並且延長針對蝶式鍵盤使用保固時間,藉此強調新款鍵盤已經沒有使用上的問題。而就iFixit網站拆解表示,新款蝶式鍵盤依然保留矽膠薄膜保護方式,同時在按鍵下增加全新設計的彈性金屬蓋,藉此確保每次按壓時的金屬接點確實連接,並且透過透明上蓋避免灰塵滲入。 依照蘋果說明,消費者可從購機首日後起算4年內透過蘋果維修管道修復鍵盤沾黏、重複輸入等問題,縱使筆電本身過保依然可尋求蘋果協助處理,因此即便是2015年推出的12吋MacBook,如果鍵盤有類似沾黏、接觸不良問題,依然可以尋求蘋果維修管道協助處理。 (圖/擷自iFixit網站) (圖/擷自iFixit網站) (圖/擷自iFixit網站) (圖/擷自iFixit網站) (圖/擷自iFixit網站) (圖/擷自iFixit網站) (圖/擷自iFixit網站)

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