Tag: Remarkable Alexa

消息人士指稱，亞馬遜代號為「Remarkable Alexa」的付費版Alexa數位助理服務，將導入Anthropic旗下Claude人工智慧技術，預計會在今年10月期間上線，並且以每月5-10美元價格計費。 而亞馬遜方面並未對此作具體回應，但表示在其服務會使用自有及合作夥伴提供技術，讓使用者能獲得更多元的使用體驗。 相關說法則透露亞馬遜原定在「Remarkable Alexa」採用內部設計演算法，但似乎面臨執行運算延遲問題，甚至可能需要花費6-7秒時間完成確認需求與後續執行回應，因此採用Anthropic旗下Claude人工智慧技術，似乎成為亞馬遜目前最佳作法。 Alexa數位助理服務目前成為亞馬遜佈局人工智慧市場的重點項目，而先前更有消息指出亞馬遜計畫在此項服務導入自動生成式人工智慧，藉此對應更自然互動體驗，同時也能協助處理更複雜的操作指令，並且提供更具個人化的使用感受。 不過，亞馬遜一直以來都無法藉由Alexa數位助理服務創造獲利，甚至產生超過百億美元虧損，因此亞馬遜在去年大規模調整Echo及Alexa業務團隊，導致加入亞馬遜超過13年的資深副總裁David Limp離開。 至於採用Anthropic旗下Claude人工智慧技術，顯然與亞馬遜持續投資Anthropic，並且建立深度合作關係有關。 目前計畫推出「Remarkable Alexa」之餘，亞馬遜依然會繼續提供一般版本的Alexa數位助理服務，並且透過付費方式吸引期望使用更進階功能的用戶族群。但「Remarkable Alexa」暫時不會納入Prime服務訂閱用戶使用項目，必須額外付費訂閱才能使用。

Business Insiders網站報導指稱，亞馬遜內部計畫推出付費版Alexa Plus服務，但內部開發團隊似乎在意見上有所分歧。 付費版Alexa Plus服務預計會在今年6月30日推出，但可能因為收費方式導致實際上現時間延後，同時實際名稱也可能作調整。 如同OpenAI、Google Bard等服務除了提供免費基本版本功能，更額外提供付費使用版本，不僅提供更快執行反應速度，同時也能讓使用者以更多Token代幣下達指令，亞馬遜顯然也希望透過付費版Alexa Plus增加營收。 不過，由於此款代號為「Remarkable Alexa」的服務雖然在對話互動表現優異，但實際給出內容卻有不少錯誤，甚至無法同時處理多種任務、複雜問題，甚至因為背後技術與基礎架構與原本Alexa不同，因此在開發及後續維護面臨不少挑戰，使得不少內部團隊員工對於推出付費版Alexa Plus服務沒有太大信心，認為無法吸引人付費使用。 目前Alexa服務用戶人數約在7500萬人左右，但在亞馬遜內部卻是形成虧損業務，雖然曾試圖構思獲利模式，例如與外部業者授權合作，或是搭配亞馬遜旗下硬體銷售，卻始終未能帶動具體營收甚至產生超過百億美元虧損，因此亞馬遜在去年大規模調整Echo及Alexa業務團隊，導致加入亞馬遜超過13年的資深副總裁David Limp離開。