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Twitter攜手愛滋權促會推出最新 #TherelsHelp 愛滋搜尋提示功能

近期響應世界愛滋病日,Twitter於全球推出延伸#ThereIsHelp搜尋提示功能,廣泛地在亞太及美洲地區推廣愛滋病的正確資訊,並同步攜手中華民國愛滋感染者權益促進會推出台灣版本,人們也可在香港、印尼、印度、日本、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、拉丁美洲及美國等地使用該搜尋提示。

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#ThereIsHelp 搜尋提示將提供實用與公信力兼備的愛滋病資訊,鼓勵人們在需要時適時尋求協助。除了愛滋病議題,Twitter也長期關注如心理健康與自殺預防、疫苗接種、COVID-19、性別暴力及言論自由,而 #ThereIsHelp 將可確保人們獲得正確且有品質的公共衛生資源。

當人們搜尋與「愛滋」相關的關鍵字時,熱門搜尋結果將會出現當地語言的提示,鼓勵他們透過這些管道來取得可靠的資訊和及幫助,包括公共衛生機構及非營利組織的網站及電話專線。

而Twitter將持續與公共衛生機構和非政府組織緊密合作,提供緊急照護、篩檢、情緒支援和諮詢服務,確保搜尋提示能涵蓋所有關鍵字。

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目前的關鍵字包括:

• 繁體中文: #愛滋, #世界愛滋病日
• 英文: #AIDS, #HIV, #PEP, #PrEP, #KnowYourStatus

聯合國愛滋病聯合規劃署全球倡議及傳播總監 Mahesh Mahalingam 表示︰「自四十年前第一件感染個案出現以來,愛滋病持續威脅全球。聯合國愛滋病聯合規劃署致力弭平針對愛滋感染者的歧視,目標邁向零感染、零歧視、零死亡的願景。然而,消滅愛滋病毒與愛滋病也意味著需消滅不平等,而消滅不平等則需要根本性的轉變。因此,我們很樂意在這旅程中與Twitter持續合作。適逢世界愛滋病日,我們鼓勵所有人使用 #ThereIsHelp 搜尋愛滋病的重要資訊,並呼籲大家應正視全球不平等的影響,不論我們是誰、來自何處。我們期望與Twitter合作,讓具公信力的愛滋病資訊更加普及,同時鼓勵對話、營造健康且共融的社會網絡,以實際行動對抗愛滋病。」

Twitter大中華區公共政策負責人朱伊君表示︰「我們致力保障Twitter上公共議題討論的健康性,確保人們可獲得具公信力且可靠的資訊。同時,我們認為,讓大眾擁有自由、開放的網絡(#OpenInternet),對於消除愛滋病的污名也相當重要。因此,我們與社團法人中華民國愛滋感染者權益促進會合作,提供大眾正確的愛滋病資訊,幫助他們尋求專業幫助,並推出愛滋病專屬的 #ThereIsHelp 搜尋提示功能。展望未來,我們也期待攜手更多合作夥伴,共同促進社會的多元和包容性,以對抗愛滋病的不平等、污名及歧視。」

社團法人中華民國愛滋感染者權益促進會秘書長林宜慧表示:「愛滋權促會(PRAA)自1997年至今,提供愛滋感染者權益協助,也暢通社會大眾愛滋疑問的諮詢管道,隨著網路使用提升,我們也希望民眾能透過「搜索提示功能」查詢「愛滋/HIV」等關鍵字,與權促會聯繫獲得協助;並且持續提升民眾對U=U(測不到等於不具傳染力)等愛滋新知的認識。」

COVID-19期間,愛滋病毒汙名化加劇

儘管近幾十年來愛滋病在全球取得重大的進展,今年它仍然是一個重要的公共衛生議題。根據衛生福利部疾病管制署統計,台灣愛滋病新個案數已連續3年下降,但仍有約12%的愛滋感染者不知道自身感染狀態。此外,因公開自身感染狀態而遭受的歧視與差別對待,使得愛滋感染者的生活更艱難,COVID-19疫情更加劇不平等並中斷愛滋相關的服務,也因此,2020年全球就有約80萬名感染愛滋病毒的0-14歲孩童無法得到任何治療。

今年世界愛滋病日的主題是「終結不平等,終結愛滋病」,希望彰顯感染者獲得基本愛滋病毒服務的不平等現象。世界衛生組織呼籲全球領導人和公民團結起來,積極應對愛滋病的不平等現象,並幫助目前沒有獲得基楚服務的愛滋病病人。

Twitter的數據顯示,每年愛滋病毒相關的討論,都會在12月1日發布有關 #WorldAIDSDay 的推文時大幅成長。2020年,全球 900 萬則關於愛滋病毒的推文中,就有100萬於12月發生。

Twitter理解應擔負大眾在最需要幫助時,可從Twitter獲得支持的責任。正因如此,Twitter上有多個蓬勃發展的社群,提供愛滋病毒感染者正向支持,鼓勵遭汙名化或缺乏愛滋病毒資訊的人,積極尋求專業協助。

團結與提供更多正確資訊的管道

Twitter認為,擁有一個開放的網路世界 #OpenInternet 並同時與公民社會、私人機構和社群的合作,是打擊愛滋汙名化的關鍵。地方組織能夠持續透過Twitter辨識、聯繫過去較難被識別的弱勢族群,並同時讓更多人知道Twitter上存在 #ThereIsHelp 的通知服務,讓這些組織的努力更加完整。

在台灣,#ThereIsHelp愛滋病毒通知是Twitter攜手非營利組織和政府夥伴:愛滋感染者權益促進會(@PRAA_Taiwan)和衛生福利部疾病管制署(@Taiwan_CDC)共同實現的。

#WorldAIDSDay 表情符號

Twitter也與聯合國愛滋病規劃署(@UNAIDS)共同推出具愛滋防治意義的「紅絲帶表情符號」,提升眾對於愛滋病毒的意識與認知。表情符號已於11月24號上線,只要在12月5日前在Twitter推文中加入#WorldAIDSDay、#世界愛滋病日或其他語言的相關主題標籤,推文內就會出現這個獨特的紅絲帶。

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Twitter深知推廣重要公共衛生訊息的重要性,並強調助大家找到改善身心靈健康的資源至關重要。Twitter相信,#ThereIsHelp的倡議與Twitter深耕的其他夥伴關係,可有效為嚴肅的議題做出實質貢獻。最後Twitter也呼籲,無論身在何處,請永遠記得#ThereIsHelp。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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