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Uber強化篩選司機素質 導入生物識別

由於近期在印度發生Uber服務司機侵犯乘客,同時在不少地區也引發司機素質等議題討論,因此Uber決定將透過多項新措施提昇合作司機素質,其中包含導入語音認證等生物識別技術應用。

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Uber表示,因應近期旗下服務合作司機素質引發爭議,將透過多項新措施提昇合作司機素質,包含藉由導入語音認證等生物識別技術應用,藉此協助篩選應徵司機者背景。同時,Uber也強調針對旗下服務將持續投入研發與改善。

由於近期在印度市場發生合作司機侵犯乘客問題,雖然多數看法認為此項爭議與印度長期以來的社會問題較有關係,但Uber稍早仍因此停止在印度新德里營運服務。而在更早之前,Uber服務在美國洛杉磯、舊金山等地區也因合作司機背景素質引發爭議,甚至也因營運模式引起各界討論、反彈與政府單位關注,台灣地區則是由交通部以白牌車違法營業為由,向Uber開罰總計新台幣95萬元,預計今年年底前強制執行。

在近期發展中,Uber在中國地區獲得百度投資,除預期進一步改變中國地區行動租車服務生態,市場看法也認為百度有可能以此進軍中國以外市場。

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‧Our Commitment to Safety (Uber官方部落格)

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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