英國競爭與市場管理局宣布,認定Google及蘋果對於手機使用方式有深度控制情況,造成民眾使用選擇受影響,甚至可能因為高度掌控導致手機產品上漲。
在英國競爭與市場管理局看法中,認為Google與蘋果在手機產品有極高掌控權,其中更包含兩大業者各自在Android、iOS作業系統,以及其軟體市集如Google Play Store、App Store都有深度控制情況,因此除了藉由龐大市佔讓民眾難以有其他選擇,同時在產品價格也可能在沒有其他選擇情況下,導致民眾僅能接受手機價位攀漲情況。
在調查報告中,英國競爭與市場管理局同時要求必須提供民眾可在Android、iOS作業系統裝置間無縫切換,並且能讓個人隱私等數據內容更容易移轉,另外也要求能透過第三方管道下載app內容,不能限制民眾僅能透過單一管道取得內容。
而公布調查結果後,英國競爭與市場管理局將允許Google及蘋果在明年2月7日以前提出回應,並且計畫在明年6月公布最終調查結果。