Whoscall全面升級 擴大電話號碼微經濟

自2012年推出,並且主打迅速、直覺的來電識別功能,甚至曾被Google執行董事長 (現為Alphabet)Eric Schmidt大為贊許的Whoscall服務,在近期陸續推出包含行動名片「ShowCard (秀卡)」、「行動查號台」與「精選店家」之後,將使此項服務進階成為每個人生活中的「通話管家」,同時串接社群介面讓個人賣家、在地商家等資訊能更容易被看見。

根據Whoscall表示,選擇將過往主打來電識別功能具體升級成為每個人生活中的「通話管家」,並且配合增加行動名片「ShowCard (秀卡)」、「行動查號台」與「精選店家」等功能,藉由串接社群網路平台讓微型個人賣家、在地商家等資訊能更容易被看見。例如,在地有名攤販可利用Whoscall新加入的「ShowCard」推廣名聲,或是配合「精選店家」讓一般消費者透過手機搜尋時更容易被看見,並且直接透過手機號碼直接與個人店家、在地攤販聯繫,進而串接不同市場發展機會。

此項功能目前僅先以Android平台推行為主,iOS平台部分仍因本身系統規範而仍有侷限,因此僅能先透過秀卡網站建立精美的行動名片。

▲Whoscall執行長郭建甫

從Whoscall設計此項服務想法來看,主要希望能透過手機號碼進一步連接未能在網路資訊上被搜尋,但可能被在地民眾廣泛討論的市場小販、在地小農、水電行號等在地服務店家,透過手機號碼串連平台與Whoscall旗下演算法,讓更多在地商機能更平等、容易地被「看見」。

另外,針對「ShowCard」服務若涉及不法或爭議情形,Whoscall也強調可透過線上檢舉機制,透過社群群眾模式協助將資料導正,同時本身也會配合演算識別或人工糾舉方式。但未來是否進一步導入透過購買廣告等方式增加本身被曝光率,Whoscall表示未來並不會排除此類商業模式增加獲利,但現階段還是以提昇市場使用體驗為主。

而針對市場有越來越多來電警示等相似服務,Whoscall也強調本身服務仍具有豐富在地資源整合,配合本身演算技術等資源使本身市場競爭仍有相當顯著優勢。

至於在iOS平台發展部分,Whoscall表示未來仍會持續讓此平台服務功能與Android平台使用體驗貼近,雖然確實受到蘋果在iOS平台使用政策限制,但官方仍會持續讓iOS、Android平白版本能有相同或接近使用效果。

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