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觀點/Yahoo受駭流失用戶帳號資料 影響恐怕比想像還大

雖然Yahoo稍早強調起於2014年年底的駭客攻擊為特定國家於背後主導,同時說明後許已經呼籲使用者儘快將密碼資料做調整,而台灣地區也強調電子商務方面的用戶資訊為獨立存放,因此並未受駭客攻擊影響。不過,在不少使用者帳號可能因此流失,甚至造成許多透過Yahoo帳號綁定服務可能因此受到牽連,或許將使Yahoo隱私安全印象大受影響,不但可能流失更多使用者支持,更可能因此造成投資者看法改變。

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即便Yahoo稍早承認在2014年年底遭受國家級駭客攻擊,同時說明已經要求使用者儘快將個人帳號密碼做調整,以免再次受到影響,但由於牽連影響用戶人數高達5億,遠遠超過先前LinkedIn、MySpace用戶資料流失規模,甚至受影響部分更包含以Yahoo帳號綁定的網路服務,而從Yahoo帳號流失資訊更可能導致使用者個人隱私曝光等問題。

而在Yahoo身上的問題,可能還包含本身在資料安全防護措施是否足夠,以及在資料安全是否積極佈署防禦機制,另外可能也包含在2014年年底遭受攻擊,是否直到近期才發現用戶資料大量外洩,或是當時就已經知情,卻涉及隱匿至今才對外坦承。

雖然Yahoo先前持續強調保護用戶個資安全,但不少Yahoo用戶抱怨服務機制並未想像中安全,而類似狀況在台灣Yahoo奇摩也時有耳聞,不少用戶反應個人帳號被盜用,甚至在線上購物時發生信用卡被盜刷,或是個資被竊取等情況。此次證實在2014年年底遭駭客入侵攻擊,因此呼籲使用者儘快將個人帳號密碼變更,整體動作似乎也顯得有些緩慢。

在此類狀況影響下,或許將造成市場對於Yahoo信賴程度大幅下降,或許將會減少5%左右的用戶人數 (約在500-1000萬人左右),同時投資者也可能因此抽離投資資金,對於Yahoo來說將可能形成另一波危機。

至於對先前確定以48.3億美元買下Yahoo網路事業的Verizon而言,或許也將帶來一些影響,但由於Verizon收購Yahoo網路事業是以背後數位廣告金流、數位內容所帶來營收為主,因此應該還不致於解除收購決定,只是若此事發生更早的話,或許將使Verizon的最終出價不會太高。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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