YouTube擴大增加影片篩選人手 讓人工智慧識別更加準確

雖然Google已經開始導入人工智慧技術技術,藉此比對確認YouTube成千上萬的影片內容是否涉及侵權,或是違反使用規範,但不可否認地在越來越多使用者設法避規情況下,YouTube的識別機制依然無法完全判斷內容是否違反規定,因此依然需要持續藉由人力手動方式糾舉違規影片,並且協助系統能更清楚知曉哪些影片內容不應該上架,進而讓人工智慧識別結果更為準確。

YouTube執行長Susan Wojcicki表示,預計在2018年增加1萬人專職審查使用者上傳影片內容,協助系統透過人工智慧更精準比對違反規定的影片。不過,Susan Wojcicki並未透露目前在YouTube負責手動審查上傳影片內容的具體人數。

先前YouTube說明,由於越來越多人藉由各種巧思避規上傳違法影片內容,使得藉由人工智慧大量比對內容的審查方式無法順利過濾涉及色情、暴力,或是充滿歧視的影片內容,導致youTube再次面臨未能做到盡職把關的批評。

即便Content ID機制能夠快速比對使用者上傳影片是否涉及侵權,但是對於內容是不是牽涉其他違法、爭議項目,終究還是較難完整透過人工智慧判斷。因此就目前狀況來看,YouTube依然需要大量專職人力協助過濾上傳影片內容的不良成分,並且以此過濾結果「教育」人工智慧系統如何正確判斷。

目前平均每分鐘約有長達400多小時長度影片被上傳至YouTube,系統會先透過人工智慧進行過濾、標記,再由人力手動審查較無法具體判斷內容,而此次增加人工審查比例,預期是為了讓夕同能進一步學習人類如何判斷影片涉及違反規定,進而使日後自動審查過濾機制更為仔細。

YouTube過去已經累積將超過1.5萬個包含暴力、極端主義色彩影片內容下架,同時也處理超過15萬個涉及兒童不宜、違反情色或歧視規範的影片內容,但終究還是有不少內容順利避規,因此Google仍維持配置手動篩選人員資源,希望能讓系統過濾精準度持續提昇。

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