在此次造訪位於美國加州San Bruno的YouTube新辦公室期間，我們也透過簡短時間與負責Google全球品牌實驗室 (Brand Lab)總監Kimberly Larson進行訪談，分享Google如何透過品牌實驗室協助品牌透過YouTube等資源進行數位行銷。同時，Kimberly Larson也說明全球地區第四間品牌實驗室預計將設立於亞洲新加坡地區，預計最快2016年下半年間啟用，主要鎖定市場可能聚焦在東南亞地區因手機所帶起行動影音使用行為
根據Google全球品牌實驗室總監Kimberly Larson說明，設立Google品牌實驗室的目的，主要希望協助品牌廠商、廣告主透過YouTube旗下資源進行有效數位行銷。從2012年11月間啟用位於加州洛杉磯的第一間辦公室之後，便吸引超過1000名品牌客戶踴躍洽詢，第二間辦公室在後續於法國巴黎成立，同時不久前也在紐約成立第三家辦公室，至今已經累積輔助超過100名品牌廠商透過YouTube平台、內容創作者進行數位媒合行銷，約有30%全球品牌曾表明希望透過實驗室給予輔佐。
而Google預計也將在新加坡成立第三間品牌實驗室辦公室，預計最快將在2016年下半年間啟用，主要鎖定市場可能聚焦在東南亞地區因手機所帶起行動影音使用行為，同時也將協助包含香港、日本、台灣等地區品牌廠商內容發揮更具廣度的數位行銷效益。
為什麼要成立YouTube品牌實驗室？
從目前YouTube每月約有超過10億名不重複使用者造訪，其中過半流量源自行動裝置，同時每分鐘上傳影片長度平均超過300小時，部分地區可能因為使用習慣將有更高成長，另外平均17%觀看次數發生在美國境內，美國地區以外觀眾比例則高達80%，觀看時間更有超過50%比例成長率。因此透過影音的數位行銷已經不再只是單純將內容做好，而要更具體透過正確行銷策略讓內容對應到正確族群 (例如在網路平台具影響力的18歲到34歲的年輕族群)，進而激盪出更多群聚效應，透過後續分享、討論讓影片內容效果維持擴大、模仿，讓宣傳效果最大化。
這也就是Google品牌實驗室之所以成立原因，透過YouTube官方提供相關資源與品牌廠商或廣告主，以及旗下合作行銷團隊，藉由25人左右的創意思考提出合適的行銷策略，其中也包含將行銷需求、提問攤開討論，YouTube方面則將以免費形式提供所有數位行銷資源，例如與在地內容創作者結合行銷，藉此讓透過行銷策略推廣影音內容傳播效益放大，YouTube也能因此藉由廣告曝光效果獲利。
在此之前，Google在全球各地區其實也有類似與在地品牌合作行銷模式，不過以Google品牌實驗室所執行內容都會涉及傳播效益更大模式，因此Google多半會希望申請參與的品牌廠商已經有具體策略想法，或是有一定程度執行進度，藉由每次約6個月時間以YouTube資源達成更大、更精準的行銷效果，並且衡量實際效益。
不同獲利模式發展
對於YouTube服務方面而言，畢竟本身仍是透過廣告取得主要獲利，此項計畫其實也成為另一種尋求獲利機會的發展模式，同時也認為隨著數位市場持續變化，品牌行銷策略也必須逐漸改變。因此在YouTube品牌實驗室便會投入研究不同品牌行銷需求，以及不同載具模式使用行為與預期達成效果等，並且與在地合作夥伴攜手研究，例如什麼事情較新，何種品牌較受到歡迎，進而反諸於整體行銷策略應用。
而像去年底於美國等地區開放申請測試的YouTube Music Key訂閱模式，以及近期幾週內先針對美國市場提供測試的YouTube廣告整合付費購物機制 (TrueView for Shopping ads work)，或是未來針對電競遊戲相關內容，也是YouTube持續嘗試的全新獲利合作模式。而針對這兩項獲利模式，Kimberly Larson表示現階段仍屬於前期測試，目前還無法有太多細節透露，但預期之後均會針對全球市場推行。
製作讓人想看的影片
回歸到行銷內容本質部分，Kimberly Larson依然強調讓人想看的影片才會持續被分享或討論，如此才能吸引到最多的觀眾目光，因此品牌內容宣傳就像是一場必須持續調整前進方向的長途旅行，初期的內容設定策略變成相當重要，同時在後續行銷過程中也要持續維持調整彈性，並且設定可接受的損失風險，藉此評估相關行銷效益。而在影片內容成功完成行銷，將能同時達成品牌廠商或廣告主行銷目的，讓正確受眾族群能有更多好的內容觀賞，YouTube則能藉此因流量、廣告獲利，進而達成三方共贏模式。
Kimberly Larson表示，過去許多品牌廠商在內容行銷上所產生迷思，包含初期行銷策略方向錯誤、設定錯誤競爭對手，以至於無法將內容順利行銷到正確受眾目光。因此，配合此類需求成立的YouTube品牌實驗室，便是希望能透過加入更多資源讓品牌行銷產生更大激盪，進而刺激更具效益的內容行銷發展，許多合作夥伴確實也因為此類合作增加不少營收比例，同時也會選擇再度回歸合作。
行動唯一發展模式
因應近年來行動裝置持續快速成長，目前從Google與第三方調查機構Ipsos於2015年2月合作的《Brand Building on Mobile Survey》研究數據顯示，美國地區境內相比桌機使用情況約有1.4倍使用者會透過手機觀看廣告，同時高達1.8倍比例會透過手機分享網路影片，而使用者對於手機黏著度也已經高出電視兩倍以上，因此YouTube雖然強調因硬不同內容制定最佳平台宣傳策略，但仍會建議廣告主可針對行動裝置優先設計內容，同時目前發展也從過去強調行動裝置、行動第一，到目前強調行動唯一 (Mobile Only)。
所以從目前YouTube影片數量越來越豐富，每天有越來越多內容倍上傳，加上使用者持有載具越來越多元情況，品牌廠商或廣告主已經無法維持將影片內容做好便期待能透過YouTube實現最大宣傳效果，反而更應該投入更多心力在全新行銷策略制定，如此才能吸引到最多觀看目光。
