Zoom整理出過去一年用戶如何透過其服務與他人聯繫，或是用於日常工作，並且歸納出幾項視訊會議熱門功能，以及充滿趣味的會議習慣。
依照數據顯示，通常星期二是會議數量最多、會議室使用量最高，以及活動舉辦最頻繁的一天，而星期三則是打電話、傳送訊息頻率最高，同時也是表情符號最常被使用的一天，至於靠近周末的星期五，則是在一周中最為安靜的工作日。
另外，Zoom更發現在星期日舉辦的網路研討會比星期六多出32%，顯示用戶似乎更傾向於周日舉辦線上活動。
而Zoom服務在今年1月19日創下今年最高使用紀錄，並且在2月24日創下今年最多用戶舉辦網路研討會的一天，另外在今年萬聖節前夕更有不少人透過Zoom聚會，今年10月26日則創下舉辦最多線上活動的一紀錄。
根據Zoom統計，今年每場會議平均約有7位與會者參加，平均會議時間為52分鐘，相較去年約減少2分鐘。此外，58%用戶表示會在參與視訊會議中開啟鏡頭，而57%比例則會在會議結束前揮手道別，而81%用戶表示會在線上會議中使用Zoom白板功能，顯示與同事間的線上互動對用戶來說越來越重要。
隨著今年許多企業陸續重返實體辦公，Zoom Rooms的使用率也出現穩定成長，從2021年11月至今平均每月使用率約增長6.5%。
過去一年中，Zoom也分析不同世代的溝通習慣與喜好。舉例來說，比起傾向使用電子郵件溝通的嬰兒潮世代，Z世代更喜愛使用Zoom Team Chat等聊天工具，而千禧世代則是GIF圖檔的擁護者。
有趣的是，即使有63%的Z世代使用者偏好以線上方式進行會議，他們卻也是最常不開鏡頭的族群，反而是不習慣視訊會議的嬰兒潮世代，在開啟鏡頭的比例高達65%。同時，今年在會議中出現「你麥克風沒開！」的提醒情況也從去年的72%下降至52%，顯示越來越多人開始習慣透過線上會議形式進行溝通。
各種鏡頭外的花絮，同時也是今年的亮點之一，約28%比例用戶會與寵物一同入鏡，近三成的人僅會打掃房間內會被視訊鏡頭拍到的範圍，而22%的千禧世代用戶則最有可能與子女同框。
Zoom更發現，用戶在非典型辦公地點開會的比例逐漸上升，雖然自己的床依舊是熱門地點，但是從去年的42%下降至25%，顯示使用者開始離開室內以外地區與人互動，其中約43%用戶表示曾在車裡參與視訊會議，14%比例用戶則表示曾在走路或跑步時加入會議。
