亞馬遜宣布在其貨運配送中心已經佈署超過75萬台機器人，目前更加入新款具備”觸覺”且更靈敏的機器人「Vulcan」，將可透過力回饋感測元件判斷其對物體推力或抓握力道，藉此判斷是否會造成物品損壞。
亞馬遜應用科學總監Aaron Parness表示，過往機器人通常無法正確判斷其對物品施加力道是否過度，而加入力回饋感測元件設計的「Vulcan」則能進一步感測此類情況，並且透過人工智慧方式學習判斷搬運物品時所應施加力道程度。
而亞馬遜更說明其透過諸多數據進行訓練，並且透過演算法讓「Vulcan」學習如何處理數千種物品與搬運工作，例如如何以穩定力道搬運精密電子設備，或是透過簡單動作撿取襪子。
同時，亞馬遜更標榜「Vulcan」將能從錯誤中學習，意味隨著時間推移將使其更精準判斷物品應施加力道。
亞馬遜同時也說明引進「Vulcan」是為了提高貨運配送中心撿貨效率，並且確保配送中心工作人員安全，例如透過機器人協助搬運倉儲內放置在距離地面8英尺 (約2.44公尺)高度的貨品，並且減少工作人員原本應該爬高爬低撿貨時可能產生風險，同時也能提高整體工作效率。
目前「Vulcan」已經佈署於華盛頓洲斯波坎，以及德國漢堡的亞馬遜貨運配中心投入使用。
除了「Vulcan」，亞馬遜更宣布在期貨運配中心佈署另外6種機器人，包含能自動將貨品從貨車卸載、移轉到物流輸送帶的機器人「Tipper」，以及可讀取輸送帶上貨品相關數據的機器人系統「Echelon」。
另外也包含可協助將貨品分類的「Agility」與「Matrix」，還有能以符合人體工學高度直接將貨品與指定包材送到工作人員，使其能更有效率完成打包作業的機器人「ZancaSort」。
最後則可透過「VASS」以電腦視覺與投影技術等方式將貨品進行分類，使貨品能進一步分類至對應撿貨區，讓工作人員或機器人能在後續更方便撿貨。
