在亞太電信稍早率先宣布在台啟用對應iPhone XR、iPhone XS系列機種使用的eSIM服務後，遠傳、中華稍早也宣布將分別在11月15日與11月2日起，開放旗下電信資費方案用戶透過實體門市以雙證件申辦，而亞太電信則預計在11月9日開放申辦，至於台灣大哥大目前尚未對外公佈預計開放時間，台灣之星則表示目前仍與蘋果合作測試軟體對接，目前同樣尚未確認預計開通時間。
就目前在台灣地區由各家電信業者提供的eSIM電信服務，筆者大致整理一些常見問題解答。
實際運作方式好像有點跟想像有些差距？
依照eSIM以軟體定義特性，理論上應該可以做到線上申辦指定資費方案，進行身分驗證後，即可透過OTA方式將上網設定等資料寫入eSIM模組，讓使用者能手機上啟用服務，或者是完成身分驗證後恢復先前已經申辦資費服務。
不過，目前在台灣地區由電信業者提供eSIM服務，基本上還是以實體SIM卡形式提供辦理，亦即使用者依然要到實體門市申請新辦，或是將實體SIM卡轉換成eSIM服務形式，同時每次轉換都會需要收取新台幣300元的設定費用 (目前各家電信業者提供首次免收服務)。
也就是說，一旦使用者申請新辦eSIM服務，或是將原本實體SIM卡轉為eSIM服務，未來因為原本手機損壞、遭竊，或是其他因素更換手機，同時像是將手機資料全數重置，都必須重新申請設定eSIM服務，因此建議有經常更換手機需求的話，最好先考慮清楚。
為什麼還是要到實體門市申辦？
這部份還是基於台灣電信法規要求實名認證，並且必須透過雙證件申辦，因此即便已經持有SIM卡的使用者還是得到實體門市申辦轉換。但未來或許會因應需求重新做調整，只是現階段還是只能透過實體門市申辦，無法像Apple Watch的eSIM上網資費方案可透過手機線上申辦。
不是說eSIM可以軟體定義使用嗎？
就電信業者私下透露，目前台灣eSIM服務處於剛起步階段，事實上還是有不少地方需要做調整，或許未來會因應上述需求而作改變，例如透過電信業者進行身分認證，卻認為本人使用之後，即可透過軟體下載方式將原本資費方案重新寫入手機eSIM模組內，並且重新啟用。
eSIM與實體SIM卡可以併用嗎？
答案是不行，因為將個人資料寫入eSIM之後，原本具備個人資料的SIM卡就會失效，除非日後電信業者可以提供不同使用模式，例如Google的MVNO電信服務Project Fi可讓主卡以eSIM或實體SIM卡形式使用，另外可以申請單純只能使用數據上網的副卡，讓其他手機、平板共用相同資費方案上網，但以現行台灣電信業者推行eSIM服務暫時並不會提供此項服務。
我到底應不應該申請eSIM？
其實這部份還是看個人需求，若使用者經常使用相同手機，偶而會出國旅行、工作，此時就能將海外購買的上網SIM放進SIM卡卡槽使用，但如果本身經常更換手機使用的話，其實現階段反而不建議申請使用，除非日後在支援eSIM功能機種之間切換變得更方便，但從eSIM形式換回實體SIM卡的情況，基本上還是會需要收取相關處理費用。
目前到底哪些裝置支援eSIM？
目前在台灣銷售支援eSIM功能機種幾乎少之又少，包含今年推出的Pixel 3，以及蘋果iPhone XS系列與iPhone XR，不過目前eSIM服務僅先針對升級至iOS 12.1版本的iPhone XS系列與iPhone XR提供，尚未支援同樣搭載eSIM功能的Pixel 3，或許要等日後韌體更新。
而穿戴裝置則在包含Apple Watch series 3與準備上市的Apple Watch series 4提供eSIM服務，但與iPhone上的使用模式有點不同，例如使用者可直接透過手機上網申辦，同時驗證身分即可啟用。同時通話方式實際是利用轉接方式，將手機來電轉至Apple Watch上接聽，而非實體卡與eSIM共用相同門號設計。
