因應日前傳出iPhone 17 Pro展示機種刮痕爭議,蘋果在回應多數是MagSafe充電展示架轉印痕跡之後,目前已經悄悄地在其零售店做了相應調整。
根據9to5Mac網站報導,蘋果已經要求零售店更換磨損的MagSafe充電展示架,同時在部分新門店引進改良設計。例如近期於東京最新開幕的銀座旗艦店,在MagSafe充電展示架的金屬邊緣已經額外加裝矽膠環,藉此減少手機與金屬直接摩擦的情況,避免再次留下疑似刮痕的印記。
而針對已經出現印記的展示機,似乎僅靠更換MagSafe充電展示架仍無法徹底解決。因此蘋果要求Apple Store直營門市員工調整日常清潔流程,透過特定的清潔溶液與一種鹽類物質混合配方,定期清潔展示機背部,藉此減少痕跡殘留。
雖然蘋果並未對外透露該清潔溶液配方,但有媒體實驗發現,水與海鹽混合後確實能有效去除展示機上的印記。
不過,此次印記問題並非iPhone 17系列才有,過去在門市展示的iPhone 16系列機種也曾出現類似狀況,似乎也是因為MagSafe充電展示架造成。對一般消費者而言,日常使用時不太會有同樣情況發生,因此不必過度擔憂。
但iPhone 17系列新機自從上市銷售以來,外界對其新設計的觀察仍相當細膩,例如背部玻璃與相機模組設計更新後,是否能兼顧美觀與實用性,仍是使用者討論焦點。蘋果此次快速回應,並且即時調整零售端展示措施,也顯示其對消費體驗與品牌形象的重視。