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Dell希望重度玩家能直覺想到Alienware系列機種

今年在CES 2017期間揭曉多款PC產品,同時也實際展示針對創作者打造,並且藉由27吋螢幕取代鍵盤設計的AiO工作站Canvas之後,Dell表示對於PC市場成長依然有相當信心,同時也將持續著重企業應用與創新技術導入,例如近期持續推動的虛擬實境技術也將成為Dell未來重點發展項目。

而至於在先前重返台灣市場的Alienware電競系列機種,Dell表示並不會像其他品牌著重廣告及實體活動宣傳,而是希望更著重在深度玩家市場,主要還是會以口碑行銷、社群擴展方式吸引真正希望以此遊玩遊戲的重度使用者,未來更規劃藉由不同形式讓Alienware系列機種進一步深入玩家市場。

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相比其他PC品牌,其實Dell旗下Alienware系列機種對不少玩家相當具有吸引力,但也因為頂規設計、品質保證使得單價相對偏高,因此Dell在市場行銷操作更謹慎鎖定重視遊玩體驗的重度使用族群,其中包含電競選手、經常遊玩遊戲族群。相比其他PC品牌藉由相對低價的市場策略搶奪遊戲市場,Dell將Alienware系列定調在高階遊戲裝置,雖然額外以Inspiron系列切入一般遊戲玩家需求,但實際鎖定使用族群仍明顯不同。

由於鎖定使用族群較為小眾,因此Dell在Alienware系列產品的市場行銷模式,並不會偏重在實際廣告或各類活動宣傳,而是更貼近口碑行銷、社群影響等方式吸引主要目標族群,甚至未來更計畫藉由不同形式,例如賽事贊助、電競團隊培育等,藉此讓Alienware系列產品更具體成為遊戲市場代表指標,並且成為重度玩家心中首選。

而在虛擬實境應用方面,Dell認為至少要採用NVIDIA GeForce 1060以上規格顯示卡的產品才能冠上「VR Ready」,與其他品牌在導入GeForce GTX970等級顯示卡情況下便強調「VR Ready」的作法不同,因此同樣會在虛擬實境應用市場強調高階旗艦的體驗效果。至於以Alienware品牌推出的VR背包產品,Dell表示同樣會有計畫引進台灣市場,但主要還是會先觀察實際需求。

另外,針對在其他市場提供產品配件規格高度客製化的服務,Dell表示其實在台灣也有提供相同服務項目,只是考量台灣地區主要還是透過經銷通路銷售居多,因此一般情況下多半會以庫存銷售為主,但其實消費者或企業採購有高度客製化需求,仍可透過客服電話諮詢、訂購。不過,考量庫存壓力等問題,台灣地區目前仍無法直接藉由線上官網直接客製化配件項目。

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楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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