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Google搜尋跨入行動優先 維持相同核心

針對目前Google Search服務發展,Google表示目前已經進入以行動為優先的發展階段,同時強調以搜尋為核心,進而延伸到不同裝置的使用模式並不會改變。

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Google Search全球產品總監德生健太郎 (Kentaro Tokusei)表示,Google Search從透過關鍵字詞”了解”使用者需要,持續加入包含自動完成、Google Instant,以及配合Graph Knowledge技術理解使用者實際搜尋需求,進而藉由Google Now服務主動識別使用者所要資訊,而在近期宣布於美國、日本等10個國家地區的手機搜尋量高過傳統桌機之後,Google也全面跨入行動優先 (Mobile First)的使用發展模式。

因此,德生健太郎在訪談中也不斷強調網站建置者應該更貼近行動裝置使用需求,特別在線上網頁服務更應該重視行動版內容最佳化,如此才能吸引更多使用族群,進而讓內容或服務平台瀏覽量增加。而相較於傳統桌機使用模式,透過行動裝置的搜尋行為通常著重於「快速找到解答」、「最符合即時需求的搜尋結果」,因此在此類搜尋中還會加入考量使用者當下所在位置,進而反應顯示所要內容。

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至於針對特定新興市場地區可能僅以手機作為唯一上網裝置,加上連網資源頻寬可能也不夠快,Google除提供低價卻有完整Google服務體驗的Android One系列手機,同時在搜尋過程也會自動針對不同連網頻寬動態調整顯示結果,例如配合SearchLite、WebLite兩項機制,在使用連網頻寬較低的網路環境時,系統便會改以較精簡的畫面呈現搜尋結果,藉此提供更快讀取速度,但仍維持顯示使用者所需「解答」,而不會影響搜尋顯示結果 ()。

註:若網站本身並不希望被系統自動調整的話,也能在網頁中加入語法避開。

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對於Google Search陸續加入功能,德生健太郎表示其實不少項目在設計均較為困難,畢竟有時候較難以猜測使用者實際使用需求,因此在推出一款新功能之前,通常都會歷經使用行為研究、文化差異考量、內容測試等階段,最後才會正式開放上線,並且進行後續使用率觀察,確保新功能確實提供更好的使用體驗。

另外,若網頁內容或App內資料是在同意對外開放被搜尋情況時,使用者亦可在Google Search中進行搜尋,並且透過建議App內容開啟對應搜尋結果,例如在Linkin特定使用者的資料在同意開放瀏覽情況下,Google Search搜尋結果中除顯示相關內容摘要,也會進一步推薦適合App內容讓使用者下載安裝,或是直接開啟瀏覽,此部份依然會遵循隱私資料使用安全規範。

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在目前應用越來越廣泛的Google Now應用部分,主要還是會透過大量機器學習讓包含針對不同口音識別、語意認定等的系統運作表現更為精進,進而可應用在了解口語搜尋意涵與後續語意操作等範圍,因此也讓語音搜尋使用比例越來越高。

針對未來發展趨勢部分,Google將維持以「搜尋」串連所有服務內容,此項原則並不會有太大改變,同時在不同裝置間的搜尋模式也會盡量維持相同,唯獨仍會考量不同載具使用時的情境需求差異,進而在內容呈現上有最佳化的不同,例如透過桌機搜尋時可以顯示最完整內容,但在行動裝置部分則會以符合使用者當下即時所需內容為主。

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楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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