近期獲得日本SoftBank投資的旅遊體驗預定服務KLOOK,稍早宣布將在台灣地區擴大招募超過200名人才,其中更計畫在台增加客服人員數量,預計在台打造大中華區最大線上客服中心。
根據KLOOK說明,旗下服務已經涵蓋全球超過300個以上旅遊目的地,而每月透過KLOOK官網及app瀏覽造訪量也已經累積超過3000萬次,從創立到目前為止的融資金額已經超過5.2億美元
規模。
而在KLOOK的服務理念中,最主要是希望讓旅遊變得更簡單,讓使用者在訂購機票、住宿之餘,還能進一步規劃旅遊過程中的觀光體驗項目,例如預先訂購當地交通車票、遊樂園門票,甚至可以避免在旅遊過程中「踩雷」,更協助使用者更容易完成旅遊規劃的最後一哩路。
為了支撐龐大的旅遊觀光服務使用需求,KLOOK此次更計畫在台擴大徵才,其中包含商務開發、行銷、人資、財務、產品等職缺,同時也將擴大客服人員招募,並且打造大中華區最大線上客服中心,預計透過此次擴大徵才提供更好服務品質,更可在台創造多元就業機會。
KLOOK台灣市場行銷總監林耀民表示,此次對外徵才將以更具競爭力的薪資、福利、職涯發展與願景作為號召,吸引台灣優秀人才加入,並且可透過KLOOK全球工作環境,讓台灣人才走向國際舞台。
此次對外招募,預計在2019年底前開放超過200名職缺,目標在2020年上半年員工總數達到400人。