LINE Mobile在台增加24小時超商領卡、官方帳號內升速等便利服務

針對今年4月與遠傳電信合作在台推出的LINE Mobile服務,在累積過去半年以來的推行經驗,LINE稍早於CONVERGE 2018活動上宣布將開放可在24小時營業的超商取件,並且提供可在LINE Mobile官方帳號內直接選擇網速升級,並且能在官方帳號內直接透過VoIP方式與客服人員溝通。

相比以往服務必須由申請者親自簽收才能領取SIM卡,但在過去半年累積許多用戶反饋意見,LINE Mobile終於提供可在24小時營業超商門市取件服務,避免使用者必須與送件人員約定碰面領件,造成使用上的不便。

而在使用服務中,LINE Mobile也宣布在服務官方帳號中增加單鍵即可快速提昇網速選項,讓使用者能快速依照當下使用需求升級連網速度,而升級後的網速資費最高一樣維持提供上網速率不設限的499方案,同時實際服務依然是與遠傳電信合作,另外一樣可在繳費同時獲得LINE Points點數回饋 (必須綁定LINE Mobile官方帳號)。

為了讓使用者更容易與客服人員聯繫,新版LINE Mobile將開通LINE to Call功能,讓使用者能直接在LINE Mobile官方帳號內已VoIP方式直接與客服人員聯繫,藉此直接協助解決當下面臨問題,而非以聊天機器人形式,或是透過繁瑣打字模式溝通。

在未來發展中,LINE也強調將會持續蒐集用戶使用反饋意見,並且讓LINE Mobile變得更方便使用。

另外,為了吸引更多人使用LINE Mobile服務,LINE更宣布將從11月9日上午11點起推出僅需111元的4G終身上網吃到飽,限量1111組申辦名額。

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