MasterCard以區塊鏈技術改善非洲小型零售商銷售管理效率

為了改善非洲地區小型零售商庫存與供應鏈之間管理問題,MasterCard宣布在非洲奈洛比地區率先推出數位訂購系統Kionect,讓小型零售商能以手機簡訊完成向批發商訂貨、付款交易,同時累積信用記錄,進而能讓小型零售商有足夠信用向金融機構貸款,藉此促進在地業務成長。

MasterCard在先前便積極藉由區塊鏈技術改善非洲地區市場銷售模式,此次推出的數位訂購系統Kionect則是針對非洲地區網路資源仍不普及情況打造,讓串接在地日常生活需求等物資來源的小型零售商能以手機簡訊便利地完成貨品訂購,以及完成付款交易。除此之外,藉由每次交易累積信用記錄,將可讓小型零售商以平常累積信用向金融機構貸款,進而能有更充裕資金發展更廣泛的在地業務。

在2014年時,MasterCard便在奈洛比設置包容性金融實驗室,希望藉由數位支付技術及戰略性投資推動非洲境內包容性金融流通成長,期望可在2020年時將非洲境內超過4000萬小型零售商家納入金融體系,並且藉由區塊鏈技術協助其業務明顯成長。

根據MasterCard說明,光是在肯亞地區便有將近10萬個小型零售商至今仍以現金進行交易,並且以零散式訂購方式向批發商要求進貨,並沒有規模化、制度化的進貨交易與庫存管理模式,因此在產品採購、庫存追蹤,以及貸款靈活應用方面等均面臨挑戰。

因此為了改善此類問題, MasterCard與非洲政府攜手合作打造的數位訂購系統Kionect便是作為希望改善非洲境內零售商採購交易模式,藉由手機簡訊等在地化使用情境提供安全無虞且便利的電子支付應用模式。

目前MasterCard已與批發商及經銷商Kaskazi合作,分別在奈洛比地區Kibera、Kawangware,以及Kariobangi三個地區展開試點推廣,預計將讓境內超過1000個小型零售商獲益,並且進一步與負責零售商與批發商之間數位支付服務的Diamond Trust Bank合作,未來也將針對肯亞、烏干達、坦尚尼亞及蒲隆地等地區規廣Kionect服務平台,藉此改善非洲境內交易體系。

而日後藉由非洲地區成功經驗,MasterCard也計畫與全球快速消費品公司 (FMCG)合作,預計在全球新興市場發展整合Kionect服務平台與功能,提供因地制宜的交易解決方案。

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