在此次強調結合人工智慧讓更多應用變得便利，微軟也宣布讓Office 365變得更方便使用，同時也進一步針對跨裝置、跨平台使用的Windows Teams服務作了不少更新。
在Office 365部分，微軟宣布加入全新名為Ideas的人工智慧應用服務，將以類似過往以大眼迴紋針造型出現的Office小幫手般定位，在各類Office文件處理過程中協助使用者，例如在PowerPoint推薦最佳版型設計，或是協助尋找合適製作簡報的影像內容，而在Excel內也會推薦適合呈現數據內容的圖表形式。
Ideas將以內嵌整合形式應用在Office 365服務內，並且率先對應PowerPoint與Excel線上版服務，預期接下來將會陸續進駐Office服務各項app，並且對應線上、線下使用 (但不確定是否可以手動關閉)。
而在結合Office 365的Microsoft Teams服務部分，微軟表示目前全球地區已經有超過32.9萬家企業使用Microsoft Teams服務，其中更包含百強企業排名中的87家公司行號。同時，在這87家公司行號裡，更有54家為Microsoft Teams萬人規模活躍用戶。
在新版服務中，Microsoft Teams將加入包含線上會議過程可把視訊對象背景模糊功能，讓參與視訊的人可以保留一些隱私，相當適合行動工作、避免背景影響會議的使用需求，同時也將藉由微軟自有影音串流服務Stream，讓其他參與視訊會議的人可以透過iOS、Android平台裝置流暢播放會議即時影片，甚至也能在會議結束後立即觀看回播內容。
另外，新版Microsoft Teams也將對應接下來準備推出的第二代Surface Hub 2，並且支援此次同步更新的跨平台、跨裝置搜尋服務Microsoft Search。
至於去年隨著Windows 10秋季更新開放Windows用戶使用的OneDrive Files On-Demand雲端文件同步服務，目前也將以預覽形式開放Mac平台使用，將可讓使用者透過macOS作業系統內的Finder資料匣與存放在OneDrive雲端內容同步，並且在使用者有取用文件內容需求時，才會從雲端下載使用，藉此節省裝置端的儲存容量。
其他更新部分，還包含可將工作文件、流程安排中涉及敏感資訊的內容予以隱藏，僅讓參與會議討論對象得以看見，另外企業行號也能更快藉由Microsoft 365服務管理公司內部隱私內容，確保不會侵犯歐盟GDPR在內隱私規範，同時也能進一步掌控公司內部資料文件取用安全。
