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房產電商平台maaūu以線上結合線下方式打造零斷點購屋體驗
從雲端銷控、零斷點體驗、AI行銷三大面向擴大買家基數,

房產電商平台maaūu宣佈推出全新OMO (Online Merge Offline)線上結合線下的解決方案,透過SaaS (軟體即服務)方式,從雲端銷控、零斷點體驗、AI行銷三大面向擴大買家基數,藉此提高房屋成交率。

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台灣新屋代銷市場一年約有新台幣850億元的市場規模,其中不僅投入大量廣告費用於網路媒體,房仲業者更持續開發網路賞屋工具,顯示房地產業正積極擁抱房產科技 (PropTech)趨勢。

而看準疫情之下無接觸消費習慣興起,購屋行為也與過去大相逕庭,房產電商平台maaūu研發出首個「集合住宅線上交易平台」,首站從人口密度、網路使用率高的台灣出發,利用流暢選戶介面整合線上與現場銷售,並且以一站式平台匯聚所需交易資訊,期待能突破空間與時間的限制,重塑房產交易體驗。

房產電商平台maaūu創辦人暨執行長劉冠宏表示:「融合建築設計與科技的力量幫助人們實現理想居住生活,是 maaūu 創立的願景。設計的本質是為了改善人的生活,我們很高興能打造出保護消費者權益、完善購屋體驗,並且協助國家政策的新工具,建構一個公平、公正、公開的房產交易環境,實現居住正義的目標。」

融合建築設計與科技力量,maaūu從體驗視角出發打造一站式OMO平台

房產交易的過程中,買方常遇到資訊不透明,看屋選戶過程繁瑣又耗時等問題;賣方則多是被動等待買家上門,漸漸失去網路新世代買房主力的注意力。觀察到建商與消費者間巨大的鴻溝,憑藉建築設計出身的背景,maaūu從完善房產交易「體驗」的視角出發,打造簡單易用、功能俱全的一站式OMO平台,連接線上與現場銷售的斷點,並優化銷售過程中每個環節,幫助賣方成交更高效,買方體驗更流暢。同時,maaūu採用SaaS訂閱制服務,建商可以用到哪付到哪,將有限資源用在刀口上,並消弭資訊落差。

首批上架建案的使用者、台南在地建商昶瓏建設副總經理卓憙慧表示:「進入後疫情時代,房產銷售應該具備全新的模式,如何善加利用網路,更是在眾多建案中脫穎而出的重要關鍵。昶瓏建設透過房產電商平台maaūu,輕鬆整合線上與現場的銷售通路,協助我們將用心且優質的建案,成功觸及更多有興趣的買家。」

以房產界首選數位交易平台為目標 maaūu 透過三大特色助攻成交率

maaūu一站式OMO平台具有以下三大特色協助提高成交率:

• 串接線上與現場銷售:利用單一平台整合房地產專用 ERP (資源管理系統)、CRM (客戶管理系統),以及線上與現場同步的ePOS系統,提供專案需要的銷控管理、客戶建檔與收單收款各種需求,讓專案可遠端、多案管理。平台同時包含一頁式廣宣與雲端電子裱板,幫助銷售人員不受時間與地點限制進行銷售。

• 打造買家零斷點體驗:買家透過maaūu可隨時線上賞屋、選戶選車位、預約現場,並使用平台下單付訂等,創造零斷點購屋體驗,提升轉換率。而多樣化網頁模板為建案量身打造專屬門面,有效形塑品牌,打造吸睛第一印象。除此之外,平台更提供線上真人客服,讓買家線上諮詢也如臨現場,無論是在接待中心還是線上都能享有同樣的服務體驗。

• 運用兩個AI突破現有銷售框架:平台利用AI精準行銷,以大數據分析買家購屋心理,協助賣方廣告投放更精準,達到提升10倍的買家回頭率。此外,利用AI即時調價,賣方能夠全時監控銷售進度,適時自動調價,有效保證賣方利潤。

在實價登錄、實價課稅政策實施下,市場更需要一個公開透明、資訊容易取得的誠實交易平台,maaūu創辦人暨執行長劉冠宏指出:「目前在maaūu上架的建案數量已超越原先設立的目標,正好印證簡單、快速與安全的房產交易平台有其存在的必要性。maaūu會持續聆聽建商與消費者的心聲進而優化產品,不只要成為好建案的篩選器,更要成為房產界首選的數位交易平台。」

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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