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透過NVIDIA技術,機器人新創Telexistence協助日本便利商店節省補貨上架人力
未來更計畫進軍美國倉儲物流市場

在2017年成立,位於東京的新創公司Telexistence,近期宣布在日本的數百間全家便利商店部署搭載NVIDIA人工智慧技術的機器人TX SCARA,藉此協助店內商品補貨工作。

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目前日本境內便利商店數量約達5.6萬,密度達全球第三,而全家便利商店就佔約1.6萬間,加上每天在便利商店消費的人數眾多,即時補上架上空缺商品也成為相當重要工作。

而導入協助補貨上架的機器人,將可節省大量重複將商品重新上架的人力,讓工作人員可以更專注在收銀等服務項目。

根據Telexistence估算,一家生意繁忙的便利商店每天要補貨超過1000瓶飲料,而TX SCARA機器人的雲端系統可透過機器人運作過程記錄補貨上架的商品名稱、日期、時間與數量,藉此透過數據分析判斷哪些商品必須優先補貨上架。

依照說明,TX SCARA機器人是在固定動線上運行,並且透過多組攝影機掃描貨架,透過人工智慧中的影像識別方式找出哪些飲料數量不足,並且規畫補貨路徑,目前透過此系統完成飲料商品補貨上架的成功率超過98%。

一旦發生機器人誤判飲料擺放位置,或是造成飲料傾倒等情況,Telexistence的解決方式將會交由遠端待命操作員,透過搭載NVIDIA GPU進行視訊串流的虛擬實境系統,並且透過手動操作方式排除狀況。

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Telexistence執行長富岡仁表示:「我們希望把機器人部署到支撐著人類日常生活的產業中。而便利商店正是我們解決這個問題的第一步,龐大綿密的便利商店網路支持著我們的日常生活,在日本更是如此,但這個產業正面臨著勞動力短缺的問題。」

Telexistence從今年8月開始在日本境內300間全家便利商店部署TX SCARA機器人,計畫在未來幾年內將這台自主機器人部署到更多全家便利商店門市,以及其他大型連鎖便利商店。而Telexistence的下一步計畫,則是準備將TX SCARA機器人帶到美國便利商店,藉此爭取美國15萬間便利商店的潛在應用商機。

除了將機器人應用在便利商店,Telexistence旗下機器人目前也可用於倉儲物流系統,透過機器人協助分類、挑揀包裹。

楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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