三星稍早宣布選在美國加州Palo Alto設置全新體驗店 (Samsung Experience Store)，預計在今年12月開始對外營運，除了鄰近史丹佛購物中心，更與蘋果飛碟總部距離僅約15英哩，身處於矽谷核心位置。
全新體驗店將聚焦以手機為主的使用體驗，同時搭配展示三星旗下服務與關連產品，讓消費者更容易了解三星產品所帶來便利性，以及各類應用可能性。
而這家體驗店總面積達5000平方英呎，除了成為三星在美國境內開設第四家體驗店，同時也成為三星在加州第二家體驗店，更是三星第一家在在灣區開設的體驗店。在此之前，三星分別在美國休士頓、長島，以及加州南部城市Glendale開設體驗店，希望就近讓消費者感受三星旗下產品所帶來體驗。
此次選在灣區開設的體驗店，預計在12月12日正式對外營運，除了展示手機為主產品，更包含展示用戶服務，以及針對商用相關解決方案，並且提供5G網路應用相關解決方案體驗內容。
