三星Galaxy Note 7預計9月19日開放預約換機 放寬認定條件

針對日前公布Galaxy Note7換機方案,三星目前除全面呼籲尚未換機的使用者暫時先作關機,並且儘快參與換機或備用機申請事宜,避免意外發生。同時,三星再次聲明將針對9月3日以前購買Galaxy Note 7的使用者提供無條件更換新機。

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三星宣布,將針對9月3日以前購買Galaxy Note 7的使用者,將於於9月13日起接受申請退換貨,而自9月19日起則全面開放預約換機,最快將在9月23日起正式開放換機。

若按照現前與現行公布告內容,9月3日以前購買Galaxy Note 7的使用者,若單純只是想更換電池狀況無疑慮的手機,僅需繳回手上的Galaxy Note 7與原廠盒裝,至於配件、S Pen則分必須同時繳回項目,亦即使用者可自行留下使用,另外更換新機顏色仍可指定,三星也會在新機黏貼貼紙標示無問題。

但若要進一步申請退費的話,目前則必須同時繳回手機、配件、S Pen與原廠盒裝,同時無需由三星原廠工程師檢驗評估。

由於三星旗下子公司SDI生產電池良率問題,造成Galaxy Note 7在全球地區傳出至少35起電池起火燃燒、爆炸意外,除三星後續證實此項問題且全面進行回收,並且承諾不會將回收手機以整修方式回到市場銷售,更全面展開召回動作,盡可能以方便使用者換機、退貨方式挽回市場信心

不過,基於安全與公共危險防治考量,美國聯邦航空局、消費品安全委員會分別呼籲使用者避免使用Galaxy Note 7,並且不要在搭乘飛機過程中使用此款手機,或是進行充電,避免造成更大安全問題。

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