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針對近期在社群媒體上瘋傳、指稱Google已更改政策，並且將使用用戶的Gmail信件內容與附件訓練AI模型等說法，Google後續發出聲明嚴正駁斥，強調這些報導具「誤導性」。 官方：沒改設定、沒用信件訓練Gemini 先前的網路傳言聲稱，用戶必須手動進入設定，關閉Gmail的「智慧功能與個人化」 (Smart features and personalization)選項，才能避免自己的私人數據被餵給AI模型。 而Google發言人Jenny Thomson對此回應表示：「這些報導具有誤導性，我們沒有改變任何人的設定，Gmail的智慧功能也已經存在多年，而且我們不會使用Gmail內容來訓練我們的Gemini AI模型。」 智慧功能將提供個人化服務 Google進一步解釋，所謂的「智慧功能」，是指系統透過自動化處理，提供如拼字檢查、包裹訂單追蹤，或是將Gmail中的航班資訊自動加入Google日曆等便利服務。 雖然啟用該功能時的條款會註明「同意讓Google Workspace使用您的內容與活動來個人化您的體驗」，但僅限於提升用戶在Workspace產品間的協作使用效率，並不等同於將郵件內容移交出去用於訓練AI模型。 建議用戶仍可檢查設定 儘管Google否認有任何政策變動或強制開啟的情況，但相關報導中也提到，Google內部員工發現自己先前曾關閉的部分智慧功能，似乎被重新開啟。 這可能與Google在今年1月更新智慧功能設定有關，當時將Google Workspace與其他Google產品 (如地圖、錢包)的個人化設定進行拆分。因此，雖然不必恐慌資料被拿去訓練AI，但對於隱私較為敏感的用戶，建議仍可再次檢查自己的帳戶設定，以確保符合個人的使用需求。

Google 稍早為其 AI 助理 Gemini 內建的「深度研究」 (Deep Research)功能帶來重大更新。此功能先前在去年底推出，主要利用網路來源為使用者撰寫複雜主題的綜合報告；而此次更新後，將正式導入使用者個人的 Google Workspace 資料，包含 Gmail、Google Docs (文件)、Google Drive (雲端硬碟) 與Google Chat (聊天室) 紀錄等內容。 整合個人數據，產出更貼近需求的分析報告 Google 表示，整合個人 Workspace 資料是此工具「最多用戶要求的功能之一」。在更新後，Gemini 將不再僅限於使用公開的網路來源，而是能存取、整合使用者的電子郵件、雲端硬碟中的 Slides、Docs、Sheets 與 PDF 文件，以及 ...

微軟針對Copilot on Windows推出新版測試版本，除了能直接生成Word、Excel、PowerPoint與PDF檔案外，更加入能與Google帳號、Gmail及Drive深度連結，讓AI助理不再只侷限於微軟生態圈內運作，而能橫跨主流雲端服務協助使用者完成更多任務。 新版Copilot on Windows (版本1.25095.161.0)增加名為「Connector」 (連接器)的功能，可讓使用者可在設定頁面中手動啟用，並且將微軟OneDrive、Outlook郵件、聯絡人、行事曆等資料，或是Google Drive、Gmail、Calendar及Contacts帳號進行連結。 完成授權後，使用者即可透過自然語言提示同時搜尋多個帳號的內容，例如查找「上週收到的會議邀請」或「特定聯絡人寄來的附件」。 這樣的跨平台整合，讓Copilot能成為更貼近日常工作流程的AI助手。以往要在不同應用間手動切換、搜尋文件或郵件，如今只需一句指令即可完成，大幅減少工作中重複操作的負擔。 另一項重要更新，則是加入生成與匯出文件的能力。新版Copilot可依照指令，直接建立且匯出Word文件、Excel表格、PowerPoint簡報，甚至PDF檔案。 舉例來說，使用者可輸入「將這段文字整理成報告」或「將這張清單轉為Excel表格」，Copilot就會自動生成可編輯的文件，並且能一鍵匯出到對應的Office應用中。若回應內容超過600字元，系統會自動顯示匯出按鍵，方便使用者快速轉移至Word或PowerPoint進一步編輯。 目前新版Copilot已透過Microsoft Store向Windows Insiders測試計畫用戶陸續推送，微軟表示這些功能將分階段開放，測試者可在後續版本中逐步體驗完整功能，並且提供回饋以協助調整。 隨著生成式AI功能持續深化，微軟不只是在強化Windows平台AI體驗，更計畫讓Copilot成為跨服務、跨帳號的工作中樞。當使用者可自由切換並同時操作Google與微軟的雲端內容時，也意味著AI助理的角色，正從單一應用的輔助工具，進化成能理解全域資訊、協助決策與創作的「個人化數位助手」。

Perplexity宣布推出全新「Email Assistant」電子郵件助理服務，讓使用者能透過AI協助處理日常郵件工作，包括整理郵件、安排會議行程，甚至代寫回覆信件，目標是讓商務與專業用戶減少繁瑣的郵件處理時間，把注意力集中在更重要的決策上。 不過，此功能並非所有人都能立即體驗，Perplexity將其鎖定在自家最頂級、月費高達200美元的Max訂閱方案內。此方案於今年 7 月才剛推出，主打更高速、更優先的AI搜尋服務，此次再加入電子郵件助理服務，顯然是要讓訂閱價值更為明確，藉此吸引企業與高階使用者加入訂閱。 在功能設計上，「Email Assistant」支援Gmail與Outlook，使用者只要將郵件寄到Perplexity指定的AI助理信箱「[email protected]」，AI就會依指令完成對應操作。例如，整理郵件收件匣、找出重要信件、協助安排會議時間，甚至草擬合適語氣的回覆內容。 Perplexity官方也特別強調，AI助理不會使用用戶郵件內容作為訓練資料，但會學習使用者的語氣風格，讓回覆更自然貼近本人。 從產品策略來看，這項功能明顯是鎖定願意支付高額訂閱費的專業族群。每月200美元的價格，對個人用戶來說確實偏高，但對於需要每天處理大量郵件的主管、創業者或商務人員而言，若能顯著提升效率，可能仍有一定誘因。 另一方面，AI電子郵件助理也可能引發隱私與安全的討論。雖然Perplexity保證不會利用郵件內容訓練AI，但郵件仍需經過伺服器處理才能生成建議回覆，企業使用者可能會關注資料存取與合規問題。 而未來能否支援更多郵件平台，以及能否導入企業級安全標準，顯然將成為此功能能否擴大滲透率的關鍵。 隨著AI廠商不斷嘗試將生成式AI帶進日常應用場景，電子郵件助理預期將成為下一波競爭熱點。目前Google、微軟也已經在自家服務導入類似功能，如今Perplexity也加入戰局，並且選擇走高價、專業化路線，接下來就看市場是否願意為這樣的「高效郵件處理效益」付費。 Perplexity Email Assistant、Google Gemini for Gmail、微軟Copilot for Outlook主要功能、價格與定位對照： 項目 Perplexity Email Assistant Google Gemini for Gmail 微軟Copilot for ...

近期有關Gmail出現「重大資安問題」的消息在網路上快速流傳，不少媒體更以「Google緊急警告25億用戶」為標題，引發不少使用者擔憂。不過，Google隨即出面澄清，強調這些說法完全錯誤，並且再次提醒外界在面對資安相關消息時，應以正確資訊為依據。 Google在聲明中指出，相關報導混淆了今年6月間發生的一起網路釣魚攻擊事件。當時有駭客透過Salesforce平台的漏洞嘗試對部分帳號進行攻擊，Google已經在今年8月8日前完成對受影響使用者的通知與處理，並未針對所有Gmail用戶發出「全面警告」，因此所謂「全體Gmail用戶陷入資安危機」的說法並不正確。 對於外界誤導性的報導，Google表示：「我們希望能夠讓用戶安心，Gmail的防護依然強大且有效。部分媒體所謂的『重大資安漏洞』與『全體用戶警告』皆屬不實。」Google同時強調，Gmail每天透過AI與多層防禦系統，能阻擋超過99.9%的釣魚與惡意軟體郵件，確保多數威脅在進入收件匣之前即可被封鎖。 但Google也提醒，網路釣魚與駭客攻擊依然持續演變，用戶自身的防護習慣同樣重要。除了設定高強度密碼之外，Google建議用戶更進一步採用「通行金鑰」 (Passkey)等無密碼登入方式，藉此減少密碼洩漏或重複使用帶來的風險，而這項新機制透過裝置綁定與生物辨識驗證，將能有效降低帳號被盜用的可能性。 此次事件凸顯了一個更深層的問題：在資訊傳播快速的網路環境中，資安議題一旦被錯誤放大，往往會引發使用者不必要的恐慌。對科技業者來說，除了強化產品的安全機制，更需要即時澄清錯誤訊息，以利維護使用者信任，但是對於一般使用者而言，培養基本的資安意識，並理解哪些資訊屬於謠言或誇大說法，也同樣重要。 整體來看，Google此次澄清不僅是針對流言的回應，也再次凸顯大型雲端服務供應商在資訊安全溝通上的角色。當前網路攻擊日益複雜，沒有任何系統能達到百分之百防護，但正確的安全習慣與可信來源的資訊，依舊是降低風險的關鍵。

美國聯邦貿易委員會 (FTC)近日將矛頭指向Google，質疑其Gmail郵件過濾機制是否存在「政黨偏見」。由前總統川普任命的現任FTC主席Andrew Ferguson，向Alphabet執行長Sundar Pichai發出信函，指控Gmail可能會將共和黨相關郵件更頻繁地歸類為垃圾郵件，卻未同樣處理民主黨郵件，進而影響選民接收政治訊息甚至募款活動。 此指控並非首次出現，共和黨過去便長期抱怨，認為自己在數位平台上遭受不公平對待。 根據紐約郵報報導，共和黨陣營合作的公關顧問公司Targeted Victory提出，包含連結至募款平台WinRed的電子郵件更容易被擋下，而民主黨使用的ActBlue郵件則較少遇到相同狀況。Andrew Ferguson更進一步警告，若Gmail的濾信機制「阻止美國民眾接收其期望的訊息，或妨礙他們自由捐款」，此舉恐怕觸及FTC Act中關於不公平或欺騙性商業行為的規範，甚至可能引發正式調查。 針對質疑，Google迅速透過發言人回應，強調Gmail的垃圾郵件過濾並未帶有政治立場，而是根據多項客觀訊號判斷，例如收件者是否將郵件標記為垃圾信、或某些廣告代理商是否發送過量而又常被退件的郵件，而Google也表示會「審視這封來函，並期待與主管機關建設性互動」。 事實上，這場爭論早已延燒多年。2023年，聯邦選舉委員會 (FEC)曾駁回共和黨對Gmail的相關投訴，聯邦法院也駁回了共和黨全國委員會 (RNC)所提起的訴訟。然而，隨著2024年大選結束、共和黨持續尋求翻案，相關訴訟似乎仍未真正畫下句點。 此事件凸顯出一個更廣泛的問題：數位平台在言論傳播與政治活動中的角色。無論是演算法推薦、內容審核，甚至如Gmail這樣看似「中立」的垃圾郵件過濾機制，都可能在不知不覺間影響選民接觸訊息的方式。 當科技公司強調其依據「客觀規則」運作時，政黨或使用者卻可能感受到「選擇性偏差」，這種落差也使得爭議不斷。 另一方面，Andrew Ferguson在本月稍早亦曾遭遇司法反制。一名聯邦法官暫停FTC針對左翼組織Media Matters的調查，並且直言該調查帶有「報復性」意味，這也讓外界更關注FTC在處理與政治相關議題時，是否能保持真正的中立立場。 隨著2025年進入選舉周期，美國社會對「數位平台是否公平」的敏感度只會越來越高。對Google而言，即便自認演算法與濾信機制均為中立，也必須更透明地說明其運作邏輯，才能減少外界懷疑，而對主管機關來說，如何避免調查行動本身淪為政治工具，也將考驗監管的專業與公信力。 這場爭議不僅關乎Google的信譽，更攸關數位平台在民主社會中的責任與邊界。未來不論是FTC是否採取調查，或共和黨是否持續推進訴訟，都可能再次將科技公司與政治對立推上檯面，為2025年的數位監管情勢增添更多不確定性。

Google執行長Sundar Pichai稍早宣布重整以搜尋服務為核心的知識及資訊 (Knowledge & Information)事業群團隊，其中負責帶領此團隊的Google資深副總裁Prabhakar Raghavan將卸任，並且擔任Google科技長提供相關技術建議，而Gemini App團隊則會併入DeepMind，至於Google Assistant服務將進一步與裝置業務整合。 在此調整之後，原本負責帶領Gemini App團隊的負責人蕭令怡 (Sissie Hsiao)將併入Google DeepMind團隊，並且向團隊負責人Demis Hassabis匯報。 至於Google Assistant服務則會併入裝置部門，藉此與Pixel裝置有更深層整合，藉此提供更好使用體驗。 而回歸擔任研究人員的Google資深副總裁Prabhakar Raghavan，其職務將由自2003年加入Google，同時也在知識及資訊事業群任職，並且推動Google Fi等創新服務與RCS訊息功能的資深員工Nick Fox接手，並且持續推動搜尋、廣告等業務發展。 至於先前由Prabhakar Raghavan帶領的Gmail團隊，目前已經累積超過10億用戶人數，並且整合諸多人工智慧應用功能，其中包含自動回覆信件、智慧撰寫等功能，同時也在廣告業務導入諸多人工智慧功能，藉此讓廣告業務獲得顯著成長。

今年8月底宣布可在Android版Gmail服務內，讓使用者透過問答方式快速知曉信件提及重點的功能，目前也準備開放iOS版本使用。 跟先前對應Android版本使用模式一樣，初期仍僅限Gemini Advanced付費用戶 (包含Gemini Business、Gemini Enterprise、Gemini Education、Gemini Education Premium服務訂閱用戶)，或是訂閱Google One AI Premium服務的用戶使用，同時可能需要約15天左右才會依序開放此功能。 不過，目前此功能依然僅限英語介面使用，暫時還無法對應其他語言，但預期Google接下來也會持續增加更多語言介面。 此功能背後一樣是以Gemini人工智慧技術運作，讓使用者能詢問諸如「週六晚餐預訂是幾點？」，或是「上次搭車的收據是多少錢？」等提問內容，讓Gmail服務能透過人工智慧方式快速在信件中找到合適內容，並且做出回應。 其他功能則包含可尋找來自特定寄件者的未讀信件，甚至可以總結不同信件對話群組討論內容，方便使用者彙整工作時來往信件討論重點及需完成事項，藉此加快使用者工作效率。

Google先前已經將不少人工智慧技術應用在Gmail服務，而稍早更讓Gmail能透過卡片形式摘要顯示郵件內重要資訊，例如帳單、機票或住宿資訊，或是讓使用者知曉線上購物出貨進度，或是接下來即將參與活動。 ▲Gmail能透過卡片形式摘要顯示郵件內重要資訊 在此之前，Google已經會透過內容分析，讓使用者更容易將既定行程加入行事曆，而在近期導入Gemini人工智慧技術之後，Google更計畫讓Gmail服務能協助使用彙整更多重要信件內資訊，並且透過容易閱讀的卡片形式讓使用者知曉。 其中包含可透過郵件內的訂購資料顯示線上購物出貨進度，或是透過收到機票、住宿確認信件顯示接下來即將展開旅程資訊，另外也包含接下來預計展開活動，以及需要支付帳單資訊。 ▲目前可顯示包裹遞送進度、票券對應活動資訊、待付帳單，以及魯由機票等資訊 而在不同卡片資訊中，同時也能建議使用者最佳採取行動，例如追蹤包裹所在、取得前往路線、邀請他人，或是標記為已付等，讓使用者能省去在重重郵件中尋找內容的麻煩。 此功能將同時開放給Android及iOS平台的Gmail服務，並且預計在未來幾個月內陸續提供給各地區用戶。 ▲對比左邊舊版呈現方，右邊的新版介面以卡片形式提供更容易閱讀體驗

Google日前宣布將Gemini以側邊欄位形式帶到Workspace諸多服務，同時也開放行動版Gmail使用，稍早更在Gmail加入能以Gemini技術回答信件重點功能之後，目前更以Gemini技術強化Gmail自動回覆功能。 Gmail服務中的自動回覆功能，最早在2017年推出，雖然標榜以人工智慧技術提供合適回覆內容，但通常僅能提供較籠統、通用回覆建議。 而在加入Gemini自動生成式人工智慧技術，Gmail將能針對信件先前討論內容進行分析，並且給予使用者更合適、符合先前討論方向的回覆建議，同時也能由使用者進行後續調整，以便更符合個人回覆風格，或是避免回覆內容有誤。 目前此功能僅限付費訂閱Gemini Business、Gemini Enterprise企業方案，或是Gemini Education、Gemini Education Premium教育方案使用，而一般用戶訂閱Google One AI Premium方案也能使用此功能。 Google更說明要啟用此功能，使用者還必須在Gmail設定項目勾選「智慧功能和個人化設定」，並且在15天內等待自動回覆功能正式開啟之後才能使用。