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阿里巴巴在中國市場推出旗下首款AI智慧眼鏡「Quark AI眼鏡」，分為旗艦款S1與親民款G1兩種型號 (各提供三種變體)，均深度整合阿里剛推出的「千問」 (Qwen)App，透過語音指令與觸控操作，提供全方位的AI助理服務。 整合支付寶、淘寶生態，支援即時翻譯與會議記錄 功能方面，Quark AI眼鏡主打即時翻譯 (on-the-go translation) 與AI會議記錄生成。作為阿里生態系的一環，這款眼鏡自然深度整合了支付寶 (Alipay)與淘寶 (Taobao)等服務，讓使用者能直接透過眼鏡進行購物或支付，同時也支援QQ音樂等熱門串流平台。 S1搭載Micro-OLED與雙晶片，G1主打輕量佩戴 在硬體設計上，Quark AI眼鏡類似Meta的Ray-Ban智慧眼鏡，但其鏡片具備顯示功能 (Heads-up displays)。 • 旗艦款S1：採用成本較高的Micro-OLED顯示技術，並且搭載雙晶片架構，影像能力方面則是支援高達3K畫質的圖像拍攝與AI增強4K錄影，並且強化低光環境下的拍攝表現。 • 親民款G1：主打輕量化設計，定位為適合全天候配戴的日常裝置。 上市資訊 目前Quark AI眼鏡已經在中國各大電商平台上架銷售，至於是否會推向國際市場仍未明朗。 • Quark S1：建議售價人民幣3799元 (約537美元)起跳。 • Quark ...

淘寶今日 (10/16)宣布在台灣正式啟動雙11購物節，今年特別針對無卡族、學生及南台灣新客群，與中國信託合作推出「新用戶運稅費通包大補貼」，消除新手跨境購物最常面臨的運費、稅金與服務費三大痛點，讓首單商品最低可用不到新台幣5元的價格入手。 跨境購物痛點一次解決 根據調查，台灣整體電商滲透率面臨成長瓶頸，但跨境電商市場仍持續增長。2024年台灣進口包裹總額達656億元，十年間成長196.8%，包裹總量更從2014年的1582萬件攀升至5847萬件，增幅高達269.5%。 為搶攻這波跨境商機，淘寶與中國信託獨家合作，新用戶完成認證後，首筆訂單選擇「跨境貨到付款」，即可享受： • 運費補貼上限人民幣30元 • 尊榮稅費補貼上限新台幣1000元 • 免技術服務費補貼上限新台幣50元 另外，搭配「新用戶專享人民幣1元」專區商品，首單可用不到新台幣5元入手商品，還能在全台7-ELEVEN門市先取貨再付款。 南台灣市場重點拓展 淘寶今年特別著重開發南台灣市場，除了與南台灣門市數量最多的7-ELEVEN獨家合作跨境貨到付款服務外，雙11期間還將前進南部知名夜市及商圈，直接與消費者面對面推廣。 88VIP會員優惠再加碼 針對忠實用戶，淘寶推出「88VIP購物卡」，會員在雙11期間最少可領到人民幣5000元的滿額折抵消費券，投報率高達56倍。即日起至10月24日前開通，還可秒領人民幣1350元預熱消費券。 既有用戶從10月20日起，選擇「跨境貨到付款」服務可享尊榮包稅半價優惠，回饋忠誠客戶。 多元支付與超商優惠 雙11期間淘寶提供多種支付優惠： • 刷卡免手續費券每日限量領取 • 中國信託帳戶免1%手續費 • 街口支付免1%手續費 • 台新銀行信用卡最高回饋13.3% • Visa卡多種滿額折抵優惠 而在超商取貨也有好康，在7-ELEVEN取貨贈「Homealx貳樓雙起司肉醬義大利麵」共20000份，萊爾富則贈送「大杯美式咖啡」共10000份。 ...

在台灣消費者持續敲碗下，淘寶終於宣布將在10月中旬於台灣市場推出眾所期待的「88VIP」會員服務！這意味著，未來台灣「淘寶老粉」將能直接使用台灣信用卡等方式訂閱會員資格，藉由全年95折、購物節折扣券、天天領紅包、退貨包運費，以及專屬客服在內五大權益，讓購買淘寶商品變得更便宜、更有感。 雙11前出招，鞏固忠誠用戶市場 阿里巴巴集團自2018年8月8日推出「88VIP」會員服務後，便持續藉由整合旗下平台資源吸引更多忠誠用戶加入，並且區分為「購物卡」、「生活卡」，以及包含兩者權益的「全能卡」。此次在台灣市場率先推出的是聚焦在購物優惠的「購物卡」服務，讓用戶能直接以更划算價格購買相同商品。 而選在雙11購物節前宣布此項消息，淘寶顯然希望藉由「88VIP」會員服務擴大其在台灣的忠誠粉絲規模，並且在年度最大購物盛事期間搶佔市場優勢。從過去僅有中國地區用戶能申請使用，到現在終於開放台灣市場以更便利方式申辦，顯示淘寶對於台灣市場用戶的重視。 「88VIP購物卡」五大權益，讓淘寶購物更省、更沒負擔 對於台灣消費者而言，申辦「88VIP購物卡」之後，將可獲得以下五大權益： • 百萬商品95折：只要購買標註【88VIP 9.5折】的商品即可享有95折優惠，並且折扣次數與金額無上限，商品範圍涵蓋家居、3C、服飾等百萬項商品。 • 大促消費券：在雙11、618等大型購物節期間，淘寶將針對88VIP會員額外限時加碼多張專屬平台及商家優惠券，更可與其他優惠方案疊加使用，讓購物更省、更便宜。 • 天天紅包：每日均可領取人民幣2元紅包，讓購物能有更多小確幸。 • 退貨包運費：一年享有人民幣288元額度可抵扣退貨運費，單次最高抵用25元，每月最高抵用50元，讓退貨成本不再成為負擔。 • 專屬客服：提供人工客服7x24小時在線處理VIP購買狀況，讓購物體驗更有保障。 三步驟即可開通，台灣信用卡也能輕鬆付 而在開通方式部分，僅需透過三步驟即可完成： 1.打開淘寶APP，點擊右下方「我的淘寶」進入88VIP頁面。 2.查看是否已有年費人民幣88元購買資格。 3.如有資格，選擇「購物卡」頁面，並選擇「開通1年」，確認開通金額後即可使用信用卡等方式支付訂閱費，付款成功後即可獲得一年會員資格。 從無卡族到忠誠用戶，淘寶持續布局台灣市場 淘寶天貓海外台日韓總經理劉慧娟表示，持續提升不同用戶群體的消費體驗，一直是淘寶在台灣市場成長的關鍵戰略，因此先前針對「無卡族」與「學生」族群推出跨境貨到付款服務，將解決沒有信用卡也能輕鬆買淘寶的痛點。 而「88VIP」會員服務一直是台灣粉絲們不斷敲碗、殷切盼望開通的服務之一。劉慧娟進一步說明，近年觀察到台灣市場的忠誠粉絲數量持續增長，不僅客單價高、購買頻率也多。為回饋長期支持淘寶的用戶，今年特別爭取於雙11前在台灣讓消費者可以直接用台灣信用卡等方式購買「88VIP購物卡」服務，透過最直接與實質的價格折扣，讓用戶以更划算價格購買同商品。 劉慧娟更強調，「購物信譽佳的忠誠用戶」是淘寶非常重視的核心群體，也是淘寶持續願意投資開發新服務體驗的重要支持。未來，淘寶在台灣也將持續推出更多專屬權益回饋與服務體驗升級方案回饋優質用戶，並且持續擴大淘寶忠實好客戶規模。 筆者觀點：會員經濟成為中國電商平台下一波成長關鍵 從此次淘寶選在雙11購物節前於台灣市場推出「88VIP」會員服務，顯然計畫藉由會員經濟模式鞏固更多忠誠用戶，並且在競爭越來越激烈的電商市場中脫穎而出。藉由提供更實質的購物折扣、退貨運費補貼，以及專屬客服等服務，將使更多消費者願意持續在淘寶平台消費，並且成為平台長期支持用戶。 另一方面，從先前解決無卡族消費痛點，到現在進一步鎖定消費金額更高、頻次更密集的忠誠用戶，顯示淘寶在台灣市場的布局已經進入更深層的「精耕」階段，預期接下來將會與更多台灣在地電商服務業者產生更明顯的市場競爭。 而對於消費者而言，在電商平台持續競爭之下，顯然將能獲得更多購物優惠與更好服務體驗，或許也能期待其他電商平台跟進提供更具吸引力的會員服務內容。

針對過去不少台灣用戶反應消費體驗問題，淘寶天貓海外台灣站宣布投入新台幣20億元資金升級在地跨境免運服務，推出選購標註「TW ¥99 免運」標籤商品，即可在滿人民幣99元 (約新台幣448元)情況下，享有跨境免運寄送到台灣的服務，另外也與7-ELEVEN、新竹物流合作擴大免運運送範圍，讓超過10億件輕小件商品可透過宅配或超商取貨送至台灣境內368鄉鎮市區。 淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟表示，淘寶自2020年就與台灣在地物流業者、金流業者等合作，並且持續針對消費體驗進行最佳化，例如早期所有購買流程都必須透過集運方式寄送至台灣，同時支付方式也僅能透過支付寶，目前更可直接透過新竹物流宅配到府，或是透過超商自取，甚至也加入在地退貨服務，並且增加線上刷卡、轉帳、超商繳費，或是以Apple Pay、中信帳戶扣款等方式支付，讓淘寶上的購物體驗就像在地消費一樣。 由於台灣許多消費者習慣透過淘寶挑選物品，甚至也有不少業者透過淘寶平台引進商品，因此在今年度的雙11檔期開始前，淘寶宣布投入新台幣20億元資金啟動台灣跨境體驗補貼計畫，讓台灣消費者能更容易透過淘寶採購商品，同時簡化跨境貨運、退貨流程，並且讓消費者更容易透過多元支付方式進行購物。 在此之前，淘寶已經在台灣推出跨境包郵專區，並且透過淘寶Plus服務擴大跨境交易規模，而此次標榜提供10億款輕小件商品滿額免運，更預期吸引更多台灣消費者透過淘寶服務選購各類日常用品，並且讓跨境電商消費模式更貼近在地電商，同時增加不同消費體驗。

阿里巴巴宣布，隨著集團「1+6+N」市場策略成型，管理層人員也將有相應調整，其中原本阿里巴巴董事會主席暨執行長張勇將於今年9月10日卸任，之後將轉向負責拆分獨立的阿里雲相關業務，至於阿里巴巴新任董事會主席將由原本阿里巴巴執行副主席蔡崇信接任，而執行長則由原本帶領淘寶及天貓業務的吳泳銘接手。 張勇自阿里巴巴執行長卸任後，將全心投入阿里雲業務發展，並且推動雲端智慧戰略及數位化轉型發展。而在此次人員調整之後，張勇將繼續擔任阿里雲董事長暨執行長，吳泳銘則將繼續擔任淘天董事長。 今年3月，阿里巴巴集團宣佈全面走向「1+6+N」的控股公司管理模式，被認為是「阿里巴巴集團24年來最重要的一次組織變革」。今年5月，阿里巴巴集團公佈六大業務集團的董事會組成，並通過個別業務集團的分拆和融資計劃，包括全面分拆阿里雲智能集團、啟動探索菜鳥集團上市、啟動執行盒馬的上市流程，以及批准阿里國際數字商業集團啟動探索對外融資。 即日起至今年9月10日，蔡崇信和吳泳銘將與張勇繼續密切合作，完善「1+6+N」管理模式。對於阿里巴巴在5月新設的資本管理委員會，即將上任的高級管理層團隊也將會與阿里巴巴董事會一起，在新公司治理結構下的資本管理與合規方面緊密合作。

因應淘寶618即將開跑，淘寶今日 (5/23)宣布將於跨境支付串接Apple Pay服務，讓台灣成為淘寶在亞太地區第一個接入Apple Pay服務的市場，讓iPhone使用者能更方便藉由Apple Pay完成購物付款。 在此之前，淘寶已經針對台灣市場推出「家具家居一條龍」、「集運優選」等特色跨境平台服務，而此次更率先成為亞太地區第一個接入Apple Pay服務的市場，藉此讓消費者能更方便透過行動支付方式購買淘寶上架商品。 天貓淘寶海外台灣總經理劉慧娟表示：「淘寶始終致力為消費者帶來更優質的購物體驗。這次引入Apple Pay的便利支付服務功能，不僅簡化支付流程並提高支付安全性，在淘寶跨境交易的支付里程碑上成功往前邁進，讓台灣市場成為淘寶在亞太第一個接入Apple Pay的市場，得以進一步推升在金流、支付層面的在地生態圈布局。」 而淘寶消費者可從今年5月31日起於淘寶App直接選擇以Apple Pay付款，同時配合淘寶618促銷期間綁定中國信託信用卡，並且完成綁定中國信託LINE官方帳號，單筆消費滿新台幣1000元即可獲得10%刷卡回饋，而在6月30日期以中國信託LINE Pay VISA卡消費，則可額外獲得LINE POINTS點數5%加碼回饋，累加最高可獲得15%的回饋。

去年10月下旬宣布以品牌授權形式，並且由英商克雷達投資有限公司台灣分公司在台經營的淘寶台灣服務，今日 (10/15)突然宣布將在12月31日結束營業，並且從即日起終止受理商品上架、接受訂單功能。 依照說明，目前已經成立訂單的商品在11月1日前都會維持正常出貨，但是如果賣家在11月1日才出貨的話，則會將此份訂單取消，並且將已經支付費用退還給買家。 另外，服務平台將會在12月1日提醒賣家及買家將所有收貨、收款與退款事宜儘快結清，若個人帳號內的電子錢包仍有餘額，服務平台也會呼籲儘快將餘額提領結清，至於所有淘寶台灣服務將會在12月31終止，同時所有個人帳號內容也會一併注銷刪除，強調所有個資內容都不會予以留存。 去年強調本身服務是由阿里巴巴以品牌授權方式運作，同時阿里巴巴實際投資佔股比例也僅在29%左右，低於台灣對於陸資投資佔比的30%設限，因此獲准在台灣成立公司營運。 不過，由於經濟部後續查到負責淘寶台灣營運的英商克雷達投資有限公司台灣分公司章程裡明訂若阿里巴巴集團代表未出席，公司股東會、董事會將無法召開，加上淘寶台灣所有使用商標、網域名稱、服務平台涉及技術等資源均仰賴阿里巴巴集團提供，因此認定淘寶台灣實質上是以陸資形式運作。 另外，在淘寶台灣會員註冊過程也必須同意的服務協議與隱私政策內容，實際上與是與阿里巴巴旗下淘寶全球平台服務採用版本相同，因此經濟部認定淘寶台灣服務有將台灣地區會員個資回傳至中國境內伺服器情況，因此在今年8月底向淘寶台灣開出新台幣41萬元的罰款，並且要求在半年內做出修正。 而從今日突發宣布關閉服務，顯然也代表淘寶台灣服務無法配合台灣法規做出調整，因此必須選擇將服務關閉。而英商克雷達投資有限公司台灣分公司則在後續聲明，將會妥善安排既有員工後續離職補貼，並且協助就業。

阿里巴巴旗下淘寶宣布，將進一步提昇其C2M (Customer to Manufactory，顧客對工廠)市場戰略，藉由推出「淘寶特價版」app，讓消費者能透過線上電商平台向傳統製造業、生產工廠，或是相關產業鏈直接下單訂購，藉此創造更多產品銷售機會與效率。 依照阿里巴巴集團副總裁暨淘寶C2M事業部總經理汪海表示，淘寶C2M市場戰略目標希望能在未來三年協助1000個產業鏈工廠升級為產值破億的「超級工廠」，並且讓這些產業鏈企業創造100億筆新訂單，進而在中國打造10個產值超過人民幣100億元的數位化「產業鏈集群」。 過去淘寶就曾藉由「天天特賣」及「聚划算」等業務發展，讓合作生產工廠與產業鏈能直接透過淘寶數位化智慧製造系統，精準洞察市場需求，進而進行更有效率的產品生產模式。 例如位於中山的小家電、位於東莞的數位電子產品、位於順德的家具、位於汕頭的玩具製造、位於諸暨的襪子產業，或是位於台州的母嬰產品等多個中國製造業產業鏈，目前已有超過3000個生產工廠採用數位智慧製造系統，讓生產工廠能在了解市場真實需求下，更有效率生產產品。 而此次推出「淘寶特價版」app，更進一步讓消費者透過淘寶電商平台，直接向傳統製造業、生產工廠，或是相關產業鏈直接下單訂購產品，免去過往中間必須透過經銷商、代理商等銷售流程，更能直接了解真實市場購買需求，不僅能讓產品製作生產更有效率，同時也能讓產品銷售流程簡化，並且改善過往供貨及庫存問題，甚至能依據市場需求快速調整產品生產模式。 目前C2M產品已經成為中國境內銷售趨勢，從去年淘寶618活動期間，光是透過C2M產業鏈產生訂單就達4.2億筆，同時去年天貓雙11當日，透過C2M產業鏈完成訂單更達1.7億筆，另外在今年淘寶38節期間，C2M產業鏈產品銷售訂單量更比去年同期增加370%。

先前已經在台灣地區推行許久的淘寶服務，今日 (10/23)宣布在台推出整合台灣本地與跨境商品銷售的全新淘寶台灣服務，其中結合台灣在地物流、增加多元支付選擇，並且提供包含7天鑑賞期、台灣在地退貨，以及24小時自動化客服與專人服務，讓台灣地區消費者能更方便、安心購買淘寶與天貓商品。 全新淘寶台灣服務是由阿里巴巴集團以品牌授權方式，轉由英商克雷達投資有限公司台灣分公司在台經營，與原本淘寶及針對台灣、香港、澳門或國際市場打造的淘寶Lite採平行經營，淘寶台灣服務則是針對台灣消費者購物需求提供更多在地化服務，但本身與原本淘寶服務使用帳號系統並不互通。 不僅採用繁體中文介面設計、增加台灣常見線上社群服務登入選項，並且提供在地ATM轉帳、信用卡線上交易，或是超商取貨付款、貨到付款，更提供7天鑑賞期、台灣在地退貨，另外也提供貨到才會撥款給賣家，以及24小時自動化客服系統與專人服務機制，同時上架商品也預先過濾無法寄到台灣項目，讓消費者能更安心購買。 另一方面，淘寶台灣服務更開放台灣在地賣家申請使用，以便捷的入駐手續、超低經營成本，以及高效跨境物流系統擴展產品銷售機會。 而配合淘寶台灣服務上線，此次也宣布一系列台灣消費者獨享的雙11慶祝活動。

今年的雙11全球狂歡節在各種驚喜中結束，最重要的是，台灣民眾終於不僅是隔岸觀火，而是實際加入這一波雙11全球狂歡節的搶購行列。 阿里巴巴宣布今年在活動當天下午3點49分39秒的累積成交金額，就已經突破去年全日成交金額達人民幣1682億元記錄，並且在今年的雙11全球狂歡節累積高達人民幣2135億元金額，再次創下令人不可思議的成交金額記錄，同時從活動開始的前期造勢活動、活動開始之後從未停歇的背後網路伺服器系統，以及透過物聯網、人工智慧等技術讓物流更具效率的作法，更是讓不少人為之稱奇。 雖然過去已經可以透過淘寶服務購買大陸地區銷售商品，但或許受到兩岸電商操作模式不同，台灣地區消費者其實很難感受雙11的銷售氣氛，即便包含台灣地區經常被人使用的PChome購物、Yahoo奇摩購物在內電商，即便近幾年也開始跟進雙11熱點推出大型折購活動，但因為銷售玩法始終難以跟上雙11期間在大陸地區各種跨店、滿減、買贈、搶券、禮包等豐富多元促銷活動，始終難以滿足台灣消費者對於線上購物折扣促銷的期待。 不過，今年開始著重淘寶天貓品牌操作，同時在天貓海外總經理吳德威加入團隊之後，更積極布局台灣各個在地活動，透過諸如全面相挺統一獅等「接地氣」的營銷方式讓更多人了解淘寶、天貓的銷售模式，同時也將更多大陸地區銷售玩法，用更適合台灣在地化方式吸引消費者，例如大陸地區廣泛透過發紅包提供折扣、促銷的方式，在此次雙11全球狂歡節便以折扣碼方式，讓消費者能在購物時使用，甚至也能對應跨店鋪消費，另外也透過一連串的地推活動，讓台灣消費者親身體驗在淘寶天貓購物便利及多元性，藉此累積人氣、匯聚買氣。 除此之外，推對海外市場推出，在台灣主打的淘寶Lite app提供新人包郵等優惠，攜手多家銀行業者提供額外刷卡現金回饋，同時在物流部分也與超商業者合作，更可藉由取貨加贈咖啡方式吸引消費者將購買貨品指定配送到超商，進而讓貨品配送壓力可被平均分攤，並且提高消費者取得貨品效率。而搭配與TaxiGo的乘車金回饋合作，同樣也能吸引消費者透過淘寶天貓服務在雙11這天參與購物。 而配合阿里巴巴旗下資源，此次雙11全球狂歡節更是再次成功讓淘寶天貓伺服器系統安然承受來自大陸內地，以及全球各地踴躍的搶單流量，並且透過旗下物聯網、人工智慧等技術資源讓物流運輸需求更快消化分攤。相形之下，PChome購物、Yahoo奇摩購物等電商服務系統則一度出現癱瘓停擺情況，淘寶天貓藉由靈活的社群營銷與台灣在地消費優惠推行，以及銜接天貓全球官方店優惠券開搶與人民幣紅包雨活動操作，甚至更讓去年有不少人討論的蝦皮購物，在今年幾乎沒有太大聲浪，幾乎不少人的關注焦點均聚焦在淘寶天貓所推行優惠。 在此次雙11全球狂歡節活動裡，依照淘寶天貓公布台灣地區數據顯示，台灣第一個在雙11全球狂歡節成功下訂訂單為來自海瀾之家的羽絨服，而在銷售10名品項中，幾乎有一半是掃地機器人，而化妝用刷具、寵物智慧喝水器與露營用具均名列最多人購買產品，顯示台灣民眾對於生活精緻度，以及風格美感的追求逐漸上升。