去年底宣布與Uber Eats合作,讓消費者能透過Uber Eats服務隨點即送燦坤銷售的溫控電熱毯、鞋襪烘乾器、電暖器、桌上型速熱暖風機、充電式暖暖寶等產品,藉此讓全台50家燦坤門市銷售生活3C類商品能更快透過App銷售,燦坤今日 (1/31)再次宣布與Uber旗下優物流Uber Direct合作,推出可即時配送上萬件商品的快速到貨配送服務「速速GO」。
消費者透過燦坤App進入「速速GO」專頁後,即可挑選多樣商品,並且選擇附近的燦坤門市進行配送,初期將鎖定全台六都內總計29間門市啟動此服務,將以全年無休、週末假日照常出貨形式提供使用。
燦坤強調「速速GO」服務鎖定消費者即時需求,包含在會議中有線材或3C周邊連不上、洗澡半途燈泡壞掉,或是下廚到一半電鍋、烤箱無法使用,都能快速透過燦坤服務快速送貨,包含電鍋、咖啡機、印表機通通都能送,並且打破原本以單一門市導向的選物限制,讓可選購品項、品類選擇更豐富。
燦坤電商事業部經理林雅玄指出,3C家電屬性商品對配送安全與品質要求高,想滿足消費者「即時配送」需求,對3C家電通路商來說亦是一大挑戰。燦坤透過與Uber Direct優物流合作,不僅配送外送員服務品質穩定,可即時追蹤外送員位置,下訂後也能清楚追蹤配送進度;「速速GO」使用機車物流進行配送,加快配送速度並減少傳統物流商品較易碰撞情況。