針對乘客安全，Uber稍早宣布推出即時身分確認系統，要求提供服務的司機必須在接單前透過手機自拍，由系統進行驗證後才能放行接單載客。
根據Uber宣布消息，將陸續開始在美國境內特定城市推出全新司機身分即時認證系統，將會要求提供載客服務的司機在正式接單前，必須透過手機自拍、上傳照片，透過後端系統進行臉譜資料比對驗證才能放行接單，藉此確認提供載客服務的司機是否與登記資料一致。
雖然過去Uber嚴格要求提供載客服務的司機必須通過認證才能上路接單，但偶而仍有司機利用機制漏洞假冒身分接客，導致發生不少乘客安全事件，因此Uber持續構思不同司機身分認證方式，同時也持續加強乘客隱私與安全。
而此次使用的辨識系統源自於微軟旗下技術，讓系統能在短時間內完成臉譜特徵比對，藉此確認負責開車的司機是否為當初申請驗證本人。
不過，目前此項機制仍僅先在美國特定地區進行實測，或許之後才會陸續擴展到全球地區。
