Windows 10更新似乎再度造成硬體問題,不少消息指出安裝Windows 10首週年更新後,導致網路攝影機無法正常使用。而微軟後續表示,造成此項問題因素在於停用MJPEG或H.264編碼技術串流影音,使用者僅能以YUY2解碼技術還原傳遞影像。
根據微軟說明,不少使用者反應安裝Windows 10首週年更新發生網路攝影機無法正常運作問題,在於新版作業系統停止在串流影音服務內使用MJPEG,或是H.264編碼技術,因為將造成執行編碼過程產生重複工作,造成系統效能嚴重下降,將改以YUY2解碼技術作為改善。
但在這樣的使用調整之下,將造成部分軟體使用網路攝影機硬體資源時,將造成系統無法正常運作,例如可能會在Skype啟用網路攝影機進行視訊對話時卡住。
微軟表示此項問題將會在預計9月釋出的更新內容修正,同時微軟工程師Rafael Rivera也提出手動修正辦法,透過在系統註冊表「HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform」路徑下,新增名為「EnableFrameServerMode」項目,並且將數值填寫為「0」即可改善此項問題。
過去微軟在Windows 10更新時也造成部分硬體運作失常,例如曾在去年更新使Nvidia特定顯示卡無法正常運作,後續則由微軟釋出更新解決問題。