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蘋果確認iPhone觸控異常問題 但僅針對iPhone 6 Plus提供維修方案

針對部分iPhone使用者發現螢幕顯示閃爍,或是觸控不靈敏與無法觸控情況,蘋果稍早證實此項問題,但認為此類問題是手機曾經發生碰撞,並且多次受到擠壓才造成此類現象。

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因此,蘋果確認向有此類問題的使用者提供「適用於iPhone 6 Plus的Multi-Touch維修方案」,使用者可支付149美元價格 (台灣地區則為新台幣4900元)由蘋果協助維修,若先前已經透過蘋果通路維修的話,蘋果將會退還差額。但問題在於蘋果目前僅認定iPhone 6 Plus有此類問題,但不少使用者發現包含iPhone 6等機種也有類似問題。

而不少使用者表示本身手機並未掉落地面,或是曾經碰撞堅硬物體,但也有類似無法正常觸控,或是有顯示異常情況。就先前iFixit網站表示,發生類似問題的因素,在於手機內的觸控晶片因受壓而剝離,只是iPhone 6 Plus有比較高的問題發生機率,事實上連iPhone 6都有可能發生類似問題。

除了iPhone 6與iPhone 6 Plus發生顯示異常與無法觸控情況,部分iPhone 7系列使用者也表示發現在通話過程產生類似電流聲的異音,但蘋果方面暫時未對此問題作回應。

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