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去年8月將Amazon Clinic線上醫療診所服務擴展到全美地區使用，讓使用者透過網路即可隨時掛號就診，亞馬遜稍早宣布針對Prime會員提供更實惠價格以此服務取得健康治療、美容及生活疾病就診資源，其中治療男性脫髮問題費用可低至每月16美元，而抗衰老護膚品費用每月可低至10美元，勃起功能障礙每月治療費用更可低至19美元。 而相較先前透過文字問診的費用為35美元，透過視訊方式問診的費用是以75美元計價，目前Amazon Clinic服務將文字問診及視訊問診費用分別調整為29美元、49美元，藉此吸引更多人使用，同樣提供諸如痤瘡、哮喘、皰疹、結膜炎、頭皮屑、濕疹、胃食道逆流、高血壓、甲狀腺功能衰退、男性脫髮、偏頭痛、暈車、季節性過敏、鼻竇炎、戒菸、尿路感染等常見病況的遠距診療。 Amazon Clinic服務源自自身線上藥局服務Amazon Pharmacy與後來收購的One Medical服務資源，在由醫生診療之後，將會提供醫生開立處方箋，並且能依照使用者需求透過藥局配藥。此外，此服務也適用個人醫療保險，整體花費與實際前往醫院就診花費相近，但可少去舟車勞頓前往醫院的麻煩。 這次針對Prime會員以更實惠價格使用Amazon Clinic服務，除了讓會員能以更低價格使用線上醫療資源，在5種常見疾病的治療更可以透明定價支付費用，其中包含抗衰老護膚、暈車、勃起功能障礙、睫毛生長和男性脫髮，甚至暈車治療相關費用更可低至2美元。 此外，Prime會員也能全天候透過網站或手機App進行病況諮詢，同時透過醫師開開立處方，亦可透過標準亞馬遜包裝將處方藥快速送到府，特定城市甚至可在當日內送達。

去年底在美國境內32個州內推行的Amazon Clinic線上醫療診所服務，亞馬遜宣布將其擴展到全美50個州，以及華盛頓特區。 Amazon Clinic源自自身線上藥局服務Amazon Pharmacy與後來收購的One Medical服務資源，透過線上形式提供諸如痤瘡、哮喘、皰疹、結膜炎、頭皮屑、濕疹、胃食道逆流、高血壓、甲狀腺功能衰退、男性脫髮、偏頭痛、暈車、季節性過敏、鼻竇炎、戒菸、尿路感染等常見病況的遠距診療。 在由醫生診療之後，將會提供醫生開立處方箋，並且能依照使用者需求透過藥局配藥。此外，此服務也適用個人醫療保險，整體花費與實際前往醫院就診花費相近，但可少去舟車勞頓前往醫院的麻煩。 另外，亞馬遜更與線上醫藥服務Curai Health等單位合作，透過人工智慧方式以文字形式提供線上問診服務，讓使用者無須預約即可隨時「就診」，而透過文字問診的費用為35美元，透過視訊方式問診的費用則以75美元計價，並且能依照問診結果取得用藥處方，進而可到藥局配藥。 基於不同國家地區在醫療、藥物管理法規，亞馬遜此項服務現階段僅能在美國境內提供。

持續佈局線上遠距醫療服務之餘，亞馬遜稍早宣布將結合線上藥局服務Amazon Pharmacy，以及今年7月收購的One Medical相關資源，將在美國境內32個州推出名為Amazon Clinic的線上醫療診所服務。 此項服務將透過線上形式，針對諸如痤瘡、哮喘、皰疹、結膜炎、頭皮屑、濕疹、胃食道逆流、高血壓、甲狀腺功能衰退、男性脫髮、偏頭痛、暈車、季節性過敏、鼻竇炎、戒菸、尿路感染等常見病況進行遠距診療。 亞馬遜表示此項也適用個人醫療保險，同時實際支付費用與實際前往醫院就診花費相近，但是能減少使用者舟車勞頓前往醫院的麻煩。而在由醫生診療之後，將會提供醫生開立處方箋，並且能依照使用者需求透過藥局配藥。 而透過此項服務就診的使用者，將能在最長14天內持續追蹤病況，並且隨時與診療醫生確認身體狀況。 此項服務預計在未來幾個月內擴展到美國其他州。