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ThinQ UP、ThinQ UP 2.0與LG早期提出的ThinQ有什麼不同?
對於未來智慧家電連接發展持開放態度

LG在去年12月28日公布ThinQ UP系列智慧家電,並且在今年8月下旬於IFA 2023期間宣布推出ThinQ UP 2.0系列產品,在此次於南韓總部的參訪活動中,LG更針對ThinQ系列家電產品至ThinQ UP 2.0設計差異進行更詳細說明,另外也分享對於日後智慧家電連接應用的想法。

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▲ThinQ UP系列智慧家電將成為LG未來發展重點

最早於2011年提出的「THINQ」品牌與一開始用於手機產品的「ThinQ」品牌

ThinQ品牌最早是以「THINQ」全大寫形式呈現,並且在2011年於CES展會活動期間推出,最初用於搭載各類冷藏保存、食物管理,並且能透過外門上的LCD螢幕操作不同功能的智慧冰箱。

後續提出的ThinQ品牌則是在2017年的CES展會活動公布,並且用於LG旗下智慧產品,例如當年推出的旗艦手機LG G6與LG V30在開機時候便會顯示ThinQ字樣,隔年推出的LG V30S ThinQ、LG V35 ThinQ與LG G7 ThinQ則開始在產品名稱冠上ThinQ,而包含電視在內家智慧連網電產品也開始採用ThinQ品牌,並且能透過ThinQ App進行相關功能操作與調整。

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▲ThinQ品牌最早從2011年提出,目前定調作為LG智慧家電使用品牌

「ThinQ」品牌的演進

至於ThinQ的意思源自「Think You」的諧音,LG在品牌背後同時以名為Deep ThinQ的雲端服務系統運作,透過數據導向形式持續學習使用者操作習慣,藉此讓智慧家電能更符合使用者操作習慣,同時在電視產品也與Google Assistant、亞馬遜旗下Alexa數位助理服務整合,藉此與更多智慧連網服務整合。

不過,相比早期提出的ThinQ品牌,LG在去年底推出的ThinQ UP則是進一步強調增加智慧家電產品的可升級性,意味能透過後續軟體增加智慧家電端的功能,並且讓使用者能依照個人需求額外下載使用。

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▲ThinQ UP加入更多個人化設計,讓智慧家電能有更多客製化功能

例如針對乾衣機增加Laundry Saver Mode下載功能,讓乾衣機在完成烘乾後,直到使用者打開乾衣機艙門之前,可以持續維持乾衣機的滾筒持續轉動,讓內部烘乾衣物持續翻動,避免機器停止運轉時,導致衣物堆疊而產生皺摺或出現異味。其他像是針對智慧連網冰箱所作更新,則是增加可調整內部照明燈光亮度選項,避免夜間開啟冰箱時因為燈光亮度產生刺眼感。

與早期推出的ThinQ系列比較,ThinQ UP系列增加更多個人化選項,同時也能持續透過軟體增加額外應用功能,雖然ThinQ系列也能透過軟體進行升級,但個人化設定相對有限,如同Gogoro早期推出車款與後來推出採用SSmartcore智駕電控核心車款的差異,前者雖然也能透過軟體升級增加功能,但後者則具備更豐富的個人化設定與功能可自訂特性,甚至能額外下載各類軟體定義功能,例如TCS循跡防滑系統與定速巡航模式。

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▲透過軟體定義方式讓智慧家電增加更多合乎個人需求功能

ThinQ UP 2.0更著重個人化使用體驗

而今年8月下旬推出的ThinQ UP 2.0設計家電,則是更進一步強化個人化使用體驗,例如在新款洗衣機與乾衣機增加LG自行研發控制晶片DQ-C,搭配全新設計運作系統,以及更充足的記憶體容量,讓洗衣機或乾衣機能下載使用更多自選功能,甚至能在ThinQ App提出反饋意見,讓使用者能參與提出新功能想法,讓家電功能能更符合使用者實際需求。

在前期提供測試時,LG使用者提出功能包含可依照冰箱存放食材細調溫度,或是改變InstaView敲敲門冰箱內部燈光顏色,甚至可透過螢幕留言給其他家人等。

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▲ThinQ UP 2.0在今年8月下旬推出,目前僅先在韓國市場提供,主要搭配LG自行研發晶片等設計增加更進一步的個人化功能
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▲可讓使用者提出反饋意見參與規劃未來新增功能
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▲新款Object Collection系列產品中的洗衣機、乾衣機,以及冰箱機種都是首波導入ThinQ UP 2.0設計產品

ThinQ UP系列尚未準備引進台灣市場

目前ThinQ UP系列家電已經在2022年1月率先在韓國市場推出,並且在今年4月於美國市場提供,而ThinQ UP 2.0系列家電則是在今年7月於韓國市場推出。跟最早推出的ThinQ系列家電一樣,包含ThinQ UP、ThinQ UP 2.0系列家電一樣是透過ThinQ App進行設定與操作。

由於ThinQ UP或ThinQ UP 2.0系列家電背後都涉及個人使用數據統計與分析,需要配合在地法規與在地資料中心等基礎建設完善,因此目前暫時還沒有引進台灣市場的計畫。

甚至考量在地法規等限制,未來有可能採取將引進台灣市場的新款智慧家電移除ThinQ UP或ThinQ UP 2.0品牌描述,同時也可能針對特定功能進行調整。不過,目前尚未有確定作法,主要端看後續LG評估結果。

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▲無論是ThinQ UP或ThinQ UP 2.0設計的智慧家電,背後都需要資料中心等基礎建設配合,同時也必須遵循在地數據使用法規,因此目前暫時尚未計畫在台灣市場推行

對於未來智慧家電、物聯網互連保持開放態度

在此之前,LG已經使其家電產品加入支援Google Home、亞馬遜Alexa連接協議,後續也加入支援Matter通用物聯網連接規範,以及由三星在內家電業者共同提出、以雲端形式運作的HCA介面規範,希望透過加入支援主流家電及物聯網連接規範,使其產品能更方便眾人使用。

不過,LG方面也說明雖然現在許多業者加入諸多連接規範,但最終還是維持將核心技術保留在自己手上,使得目前主流使用的連接規範仍有一定限制,LG認為即便自身是以開放態度看待,但還是會對此趨勢保持觀望,畢竟以商業利益角度來看,許多業者還是會盡可能維持一定競爭優勢。

但從長遠角度來看,LG預期以萬物聯網的趨勢發展來看,各品牌間的連接協同運作將會成為未來發展方向,只是推進速度與支援功能還是會看各品牌所持想法。

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楊又肇 (Mash Yang)
mashdigi.com網站創辦人兼主筆,同時也是科技新聞業流浪漢。

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