微軟確認修復會意外刪除用戶資料的Windows 10更新,但暫時還不會開放下載

日前發生用戶更新後導致資料意外被刪除情況,微軟稍早表示已經完成修復此項更新問題,同時也確認造成問題的主因在於此次更新加入名為「已知資料夾重新導向 (Known Folder Redirection)」功能,導致系統更新後誤判應刪除資料夾內容。

不過,微軟暫時還不會對外釋出新版更新內容,而會先透過一小部分測試確認之後,再進行大規模釋出更新,避免再次發生任何不預期意外。

而在記取此次更新問題教訓,微軟也針對問題回報流程作了調整,不僅可讓使用者透過線上回報系統更新問題,同時可以額外註記問題嚴重程度,讓微軟能更快在眾多問題回報中可優先處理嚴重問題狀況。

至於如先前說明,微軟表示針對先前因安裝更新內容而遭系統意外刪除存放檔案資料情形,將可透過聯繫微軟當地客服、零售通路,透過微軟提供工具協助救回被刪除資料。

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